Yahoo奇摩新聞 疫情下觀光業快滅頂 業者吐苦水：旅遊業慘遭放生形同「被拔管」
疫情延燒超過兩年，旅遊餐飲觀光等業者，苦等不到觀光客，個個叫苦連天。（圖片來源／信傳媒編輯部）
疫情延燒超過兩年，對國內旅遊業造成重大影響，在今日國民黨智庫舉行的座談會中，觀光旅遊業者大吐苦水，其中台灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶表示，台灣應該向國際接軌，解封國境。他指出，海內外的旅遊相關配套措施旅遊業者已經陸續完成規劃，只等政府開放。
他認為，政府不應該在疫情好的時候就問業者「準備好了沒有」，但是在疫情有變化的時候，又對業者沉默，旅遊業都等不到一個明確的時間點，不然就會向帛琉旅遊泡泡的案例，政府變卦讓旅遊業行程大亂，變成一個失敗的案例。
許高慶指出，旅遊業苦得要命，還不了錢的一大堆，他希望政府要因應國外疫情變化及國內滾動式開放，可以先採取旅遊泡泡模式，如先啓動台日雙向旅遊，可以逐步考慮開放國門，讓國人走入世界，也讓各國來台，雙向互動，穩定台灣全民經濟發展。
許高慶呼籲執政者，要為國家及國人取得最佳的政策，相信政府的防疫醫療條件，些微的不便，取得全民經濟生存的價值，就是好的政策。
旅遊業大幅衰退呈「休眠」，甚至推出畸形產品
旅行業國民旅遊發展協會前理事長賴俊傑表示，全台灣的旅行社包含總分公司在內3823家、將近四千家，但是很多業者都已經是「休眠狀態」。依經營業務型態分類有出境旅遊（outbound）、入境旅遊（inbound）、國民旅遊（Domestic），目前只剩下國旅的業務是呈現相反的曲線，但是這僅限於跟inbound、outbound的比較級。
賴俊傑表示，若是跟在疫情前的國旅比較，仍然是呈現衰退的。他指出，目前在只有國旅能做的狀況下，所有的旅遊業者全部都投入在國旅，僧多粥少，也產生了一些變形的的產品，甚至是畸形，例如，在各地方縣市政府的推動國旅人次績效之際，有許多的獎勵補助及行銷方案，而在衝量不升質的狀態下，也出現了很多低於行情甚至賠錢出團的旅遊產品，再變形由獎勵補助及行銷支出來填補。如此顯而易見地造成雙輸的局面，旅客玩不出滿意度，旅遊業者賺不到營業利益。
賴俊傑認為，目前國旅業者業面臨到很多新的挑戰，像是成本增加，墊高了旅遊的價格，再加上旅遊人才的流失，若是時間斷層過大，勢必要用更大的資源去補足原本的能量空缺，更遑論進步為未來以觀光立國的挑戰，如今已達到營運甚至是生存的臨界點了。
賴俊傑表示，期待各界能再給觀光業一個喘息的空間，也期望能夠天降及時甘霖，啟動補助6.0的實施辦法。他指出，之前的五倍券及旅遊券對於旅遊業者實質上的進帳不動如山，觀光業期望能夠提供40團的旅遊補助，平假日適用，預算來源建議可撥用特別預算，先讓旅遊業動起來，觀光人潮帶起來。
質疑政府怠惰，旅遊業遭放生形同「被拔管」
凌越生醫公司董事長陳作範表示，所有防疫措施都應建立在風險管理上，依據科學與數據來做事；針對Omicron，隔離是最保守的作法，台灣應有足夠的手段來防範與因應。Omicron的潛伏期短，加強檢測綜合抗體次數，就能將病毒先阻隔於國門，也就能如國外先進國家縮短隔離時間。
台灣觀光發展協會副理事長柯牧洲指出，這兩年，旅遊業的人才已經損失了將近七成。可是，行政院發言人曾經說：「開放不是時間問題，而是要看客觀的條件。」指揮官陳時中在本月22日也提出「台灣開放看3指標」，即期待未來有更好的藥物、國際疫情下降、病毒變異更加輕症化。但是這些說法，完全是把觀光旅遊的未來交付給上天。
柯牧洲認為，政府應該要增加醫療能量，但是因為政府怠惰，缺乏科學性討論，造成政策反覆不定，始終給不出邊境解封的時間表。他表示，旅行公會之前提出「357」邊境解封建議、「入境團體指引」及「出境團體指引」，但是指揮官卻提「753」，至今不理會公會，難道是要旅行產業跟著陪葬嗎？旅行產業去年9月之後如同被放生，眼見紓困5.0當中沒有旅行業，整個產業好像「被拔管」。
柯牧洲表示，交通部給觀光業的補助累計463億，占總預算8400億的5.5%，但邊境不解封的話，每年帶來7100億的觀光損失，政府應以海嘯第一排受創最深，回復最慢的旅行業為優先對象，給予營運資金及4成薪資補貼至開放入出境旅遊為止。
呼籲政府洽詢業者意見，避免春節朝令夕改窘境
中華民國觀光旅館商業同業公會秘書長卓倩慧認為，主管部會應該建立常態性溝通管道，在訂定與實施相關政策前，能先洽詢業者的意見，使政策能更貼近民意，避免產生如同今年春節簡易專案朝令夕改，使得業者無所適從。
卓倩慧表示，春節突然從14天變成「7+7」的時候，讓旅遊業的安排大亂，因為防疫旅館需要清消、空置，才能重新安排入住，從業人員的人力配置也要重新安排，這些突如其來的改變都讓業者兵荒馬亂。
卓倩慧指出，邊際開放是兩刃性的問題，她認為政府不敢開放的真正原因，是由於台灣目前12歲以下的孩童仍未施打疫苗。她表示，開放國境攸關國家的 經濟、人民的生存，是勢在必行的，她認為目前要以「幼童疫苗」為優先討論議題，國外也陸續開打中，建議政府應該趁早布局，唯有把各年齡層的疫苗涵蓋率全面拉高，才能儘早恢復正常生活，也才能放心開放邊境。
UN估疫情2024緩和，憂未來兩年觀光業「蹲馬步」
卓倩慧也同樣表示出旅遊界的憂心，希望政府在各項防疫配套措施完備前提下，可參考國際趨勢，以定點試辦方式，適度開放國際旅遊，在保障社區防疫安全下，扶植國內觀光相關產業。她憂心地說，依照聯合國預估，疫情要到2024年才會逐漸緩和，如果要想回到2019年的水準，未來2到3年都要有「蹲馬步」的準備，希望政府要為人民調整體質、超前佈署。
遊覽車品質保障協會秘書長馬建華認為，遊覽車在疫情之下的損失非常慘重，如果把車輛報停駛，但是很多費用都還是要支出，最需要的還是客源。她認為，當務之急就是要提升疫苗施打率，建立限制及嚴控危險因子。同時，政府要明訂「旅遊專用」消費券或是補助措施，帶動觀光，旅遊相關產業才能活下去。對於旅遊業的損失，馬建華希望政府能減免遊覽車業全年汽車燃料費及牌照稅，讓業者降低損失，紓解業者經濟壓力。
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