疫情延燒 中壽加倍關懷加倍保障

魏嘉虹/台北報導
中國時報

武漢肺炎疫情延燒,醫事人員在第一線防疫,不畏辛勞守護著我們,中國人壽率先以行動向醫事人員致敬,為他們提供更多保障。若醫事人員為中壽保戶,因於醫療機構執行防疫或治療任務時確診感染武漢肺炎,中壽立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰問金(擇優提供),讓醫事人員安心接受治療;此外,中壽進一步升級保戶關懷服務,提供7大保戶關懷措施,相關細節可至中國人壽企網(https://www.chinalife.com.tw ) 法定傳染病因應專區查詢。

中壽7大保戶關懷措施包括:「理賠放寬」、「快速理賠」、「住院預付金」、「旅平險彈性調整」、「客戶服務單一窗口」、「保費緩收」及「房貸紓困」等服務(詳附件),與保戶一同對抗疫情。

讓保險金及時發揮保障功能,中壽提供「住院預付金」服務,若保戶不幸確診感染武漢肺炎住院,保戶不必等到出院,即可申請最高10日,上限新台幣6萬元的住院預付金,不用擔心費用支出,助保戶安心休養。

受本次疫情影響,許多民眾旅遊計畫可能因此生變,中壽提供「旅平險彈性調整」服務,若保戶因疫情延期或取消旅遊行程,可於疫情影響發生日起10個工作天內,提出旅行平安險契變申請辦理取消或延期。

中壽以「公平同理、待客如己」的精神,用行動力挺醫事人員、守護保戶,為持續優化服務效率,中壽已設置客戶服務單一窗口,保戶辦理解約、保單借款及給付滿期金、還本金或年金等保全服務,皆可透過免付費服務專線:0800-098-889,由專人協助處理,提供更優質、暖心服務。 中壽也呼籲民眾面對疫情勿恐慌,平時勤洗手、出入人多擁擠場所戴口罩、做好自主健康管理,共同挺過這次危機。

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