­疫情衝擊陽光洗車月少千台 身障者修練「整內高手」

陽光基金會秉持著「提供永續的就業環境與服務，讓身心障礙者快樂、自主、自信的工作」使命，成立陽光汽車美容中心(前身陽光洗車中心)提供身障者工作訓練及就業機會，至今28年來共服務11種障別超過800位身心障礙者就業。今年受到疫情衝擊，每月來客數減少千台，汽車美容中心為穩定提供身障員工就業服務、推出「整內2.0」訓練以提升員工職能，推出後普獲顧客好評肯定，今 (16日)特舉辦身障員工「整內2.0」職能競賽，陽光基金會執行長舒靜嫻、計畫顧問林正全老師及永齡基金會副執行長蔡沁瑜也親自蒞臨，見證並鼓勵、肯定身障員工傑出職訓成果。

陽光基金會汽車美容總店長李政寧表示：「今年受疫情影響，洗車車流量驟減、業績下滑，所幸我們仍持續進行身障員工職能訓練計畫推出整內2.0服務與技能競賽以鼓勵員工，服務品質因此獲得顧客肯定好評，也讓我們在疫情衝擊下仍能維持營運；特別感謝永齡基金會長期支持陽光汽美中心的人才發展職訓計畫，讓我們可以不斷為身障員工提供適性發展訓練、在正向支持的職場環境中逐步成長，期盼並歡迎社會大眾持續前來體驗及支持身障朋友的高品質服務。」

此次技能競賽共有11組22位身障員工參與，評比內容包含從接待客人、評估車況、清楚說明與正確繕寫工單，到進入四項包含皮革保養、高溫殺菌、次氯酸噴霧殺菌、玻璃除油膜等工法執行與檢核、交車，已於11月底選出前三強入決賽，決賽邀請永齡基金會副執行長蔡沁瑜一同擔任評審與頒獎人，永齡基金會副執行長蔡沁瑜表示，「永齡基金會長期關心身障朋友的就業機會，我們十分認同陽光基金會對身心障礙人才的培育與職能發展，即使在疫情衝擊下，仍有如此豐碩成果十分不易，未來也會持續支持陽光幫助更多身心障礙朋友在工作中獲得成長、自信與快樂。」

陽光大男孩挑戰自我 技能競賽優異表現獲表揚
72495A3D-2036-4BF7-84BB-E1F824BF6030愛車的大男孩振祐，臉上掛著靦腆的微笑，七年前來到陽光汽美中心夢想成為獨當一面的美容師，今年在美容師職能訓練期間，透過整內2.0職能訓練，加強了對汽車美容工法與功效的判別，學習更正確辨識顧客車況需求，作出正確判斷與建議，不僅於今年11月成功晉身美容師實現夢想，亦在技能競賽以傑出表現獲得表揚肯定！更成為顧客常指名服務的優秀員工。

另一位陽光男孩少甫，心性害羞但懷有一顆服務熱忱的心，初期面對客人詢問雖會膽怯回應，但他總積極主動詢問、爭取練習機會、並用心反覆背誦練08E35EE9-8BAC-4B19-9F55-1B38767037A2習；整內2.0職能訓練除必須學會八項新增車內清潔工法，包含：玻璃除油膜/鍍膜、皮革保養、高溫、臭氧、次氯酸噴霧殺菌、座椅清潔、寵物毛清理等，還必須學習如何與顧客互動、檢視車況與說明，少甫就在就服員、美容師及同儕鼓勵和支持下，一次次勇於嘗試和顧客互動累積經驗，確實提升整內職能與人際互動技巧，今日也不負眾望在職能競賽中獲肯定表揚！

圖一：主動積極學習的振祐，今年如願晉身美容師。
圖二：少甫總主動爭取練習機會，認真苦練技術。
圖三：陽光汽美中心整內職能競賽表揚振祐(左二)及少甫(右一)等六名傑出員工。]