病患領藥苦等3小時氣炸 藥局小編教3步驟:不用醫院領

台北馬偕醫院昨(19)日夜診,因藥師人力不足,無法消化全部藥單,因此廣播要病患3天內再來領藥,引起患者不滿。對此有藥局今天分享,如果不想在醫院等太久排隊領藥,只要3步驟就能轉到社區藥局領藥,也呼籲民眾多體諒醫院藥師,勿有情緒性的行為。

「當下看診的藥,不一定要在醫院領!」出雲藥局小編在臉書粉專發文,引述健保法15條規定指出,「持特約醫院、診所醫師交付之處方箋,應在該特約醫院、診所或至特約藥局調劑」。

小編分享,持第一箋到社區藥局領藥的3步驟,首先在診間告知醫師「第一箋的藥在外面藥局領」,接著在批價時提醒櫃台「處方箋在外面領,請不要批價」,最後再持處方箋到藥局領藥即可。

藥局小編坦言,藥局要接四面八方來的處方箋,可能不見得藥品數量剛好足夠,民眾可以選擇離家近的藥局,減少往返時間,或是固定領藥的藥局,藥局通常會先準備多餘的藥量,最後可事先跟藥局約定好,如透過預約取藥,靠3種方式可以增加快速領藥的機會。

根據《TVBS》報導,台北馬偕醫院昨日夜診,只有一名藥師處理藥單,導致有患者苦等近3個小時,最後院方廣播建議3天內再來領藥,引起患者不滿。院方解釋,因連假之後首個周一的門診爆量,藥師白天加班時數已經超時,依法無法繼續加班,故請未領到藥的民眾在3天內回來領取。

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