登不進去！ 酷課雲系統狂當家長氣炸

雙北高中職以下學校今天（18日）開始停課，但學生仍可在酷客雲線上學習，沒想到系統狂當讓家長氣炸，北市副市長蔡炳坤坦言，由於學生人數超過33萬，系統難以負荷大量人數登入，目前已經和教育部合作，致力將系統優化。

打開酷課雲登入系統，輸入帳號密碼，系統整個死當，完全無法登入，有的老師直接放棄酷客雲，改用視訊線上教學，還有老師使用直播平台教起課來。

國中生說，「很難用很麻煩，其他學校用google meet，已經上了兩節課了，我們現在用酷客雲還沒辦法上課。」

學生家長說，「家長一直在那邊line說，有沒有人可以上去啊，有沒有什麼方法，就我們大家測試目前還是，沒有聽到有登入成功的。」

教育局表示，酷課雲系統有200多萬人次使用，因負載過量導致登入遲延，卡了一上午，經過修復，目前終於可以正常使用，為了避免再當機，教育局也規劃各行政區學校，採四時段分流上線的方式，也鼓勵使用其他直播教室分流學習。

臺北市副市長蔡炳坤表示，「我們會蒐集相關需要再繼續，不斷提升的一些方向一方面，我們也可以來跟教育部合作，那怎麼樣能夠把這個系統，能夠建立的更好。」

不只台北酷課雲卡卡，新北市的親師生線上學習平台也當機，讓家長等到抓狂。

學生家長說，「非常的混亂而且我們在家顧小孩，還要煮飯幹嘛的怎麼可能一直，跑進來在那邊等太久了，從早上到下午到現在，還是一樣很慢。」

新北巿教育局長張明文表示，「我們增加伺服器3台增加到18台認證分流的方式讓他，可以到各個直接到各個，我們的平台去使用。」

根據新北教育局數據統計，親師生平台今日早上6到10點進線人次破40萬，一時造成入口壅塞，停課首日線上學習卡卡，雙北政府恐怕得祭出更多配套措施，才能有效落實停課不停學。

（民視新聞／黃郁涵、黃品翰 台北報導）

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