直播主從素人到走紅 經紀人最懂

（中央社記者吳家豪台北17日電）直播產業近年崛起，負責培育直播主的經紀人也成為新興職業，除了每天關心直播成效、提高流量，幫素人主播熬過成長的低潮，有時還得化身心理諮詢師，幫資深主播加油打氣。

17 Media台灣認證主播約3000位，其中近500位為外部經紀公司的簽約主播。除了透過教育訓練深度培育直播專才，17 Media也為不同領域直播主量身打造歌唱、戲劇與主持培訓，如17 Media自製節目與互動遊戲主持培訓，還會帶領主播以17 Media大使身分為品牌代言、宣傳及廣告曝光。

一手培育200多位直播主的17 Media經紀事業發展部副總裁鄭光瑜接受中央社專訪表示，目前17 Media有12位直播主經紀人，理想上每人應帶領30到50位直播主，但為了避免直播主出現斷層，她希望能不斷發掘新人，因此每位經紀人目前手上的直播主人數高達100到200位，管理壓力可想而知。

「有點像是房屋仲介，物件越多，你的成交機會越大。」鄭光瑜認為，每位經紀人旗下應該要有大主播、中型主播和新主播，在理想狀況下，中型主播應占約6成、大主播和新主播應各占約2成，但現況是新人比例偏高。

鄭光瑜不諱言，直播主經紀人要做的事情多、工作時間長，其實相當辛苦；每當招募新經紀人，她特別看重年輕、有業務特質、有體力這幾項條件，因為經紀人需要每天看直播看到很晚，工作高峰時間從晚上8時到隔天凌晨1時，也就是直播主最常開播的時段。

鄭光瑜認為，直播主經紀人最需要的技能是「不怕麻煩的溝通」，例如每次有新主播簽約，她希望經紀人能用至少30分鐘面對面講解合約，讓新主播猶如吃下「定心丸」。

每當有活動需要聯絡主播，鄭光瑜也希望經紀人一定要用電話通知，不要只靠通訊軟體，畢竟面對面溝通「比較有溫度」。

如同廣告或房仲業務，直播主經紀人也有業績獎金。鄭光瑜透露，相較於同樣大學畢業3年內的新鮮人，擔任直播主經紀人的薪資可高出3成左右，17 Media表現優異的資深經紀人月收入甚至已穩定上看6位數。

根據鄭光瑜的經驗，新主播加入後往往會遇到挫折期，這時經紀人要陪伴他們走過最艱難的3個月；之後晉升成為中型主播，經紀人要負責點出問題，例如累積粉絲的方法、開播時間夠不夠長。

等到旗下主播成為每月排名前100名的大主播，經紀人面對的問題又不一樣。鄭光瑜說，有大主播會煩惱粉絲不喜歡自己怎麼辦？粉絲喜歡看別的主播怎麼辦？這時候經紀人要扮演像是心理諮詢師的角色，去安慰大主播其實這些事情別人都曾遇過，不必放在心上。

加入17 Media兩年多的主播張摸摸說，17 Media早期沒有經紀人，很多問題寫信問客服不見得能馬上獲得回覆，後來有了經紀人的幫忙，帶著她一路成長為資深主播，讓她心裡很感激。

對張摸摸而言，直播已經融入生活，會第一時間想和粉絲分享生活大小事，但她也坦言，以前可以播一天再休息一天，現在卻不行，「因為太競爭了」；現在她每天晚上會開一場直播，一播就是兩三個小時，要不斷講話，還要隨時留意粉絲說了什麼，才能即時回應，其實需要很專心才能做到。

張摸摸先前開播會準備特定主題，曾換上老師的裝扮，還直播過打壁球；但她發現，最受歡迎的主播類型是氣質型，而且太嚴肅的話題通常沒人想聽，畢竟粉絲往往是下班後想放鬆才看直播。

張摸摸更透露，經營粉絲的訣竅之一是要在乎所有的人，不是只關心送禮物的那些人，這樣才會讓粉絲覺得留下來是值得的。（編輯：張良知）1070217