彩券行拒絕小額兌獎 最重將被停牌
體育中心/綜合報導
世界盃足球賽愈來愈熱,不少彩迷透過投注運動彩券,讓看比賽更精彩。位於通化街知名彩券行被投訴「拒絕兌獎」以及拒絕小額投注,台灣運彩表示,會派人前往店家予以勸導,要求改善。若屢勸不聽,會予以停機停止銷售,最重還會取消營業牌照。
▲台灣運彩投注站(非通化街投注站)。(圖/台灣運彩投提供)
▲投注站不得拒絕2000元以下金額之兌獎。(圖/台灣運彩提供)
通化街的知名彩券行在世界盃足球賽的初期,藉由「大學生」炒作知名度,在大學生報牌不準之後,曾對跟牌的追逐者說「運彩是有錢人的遊戲」,只做有錢人的生意,現在彩券行刑老闆還被投訴拒絕小額兌獎以及拒絕小額投注,刑老闆的說詞是:「我很忙。」彩迷的兌獎,會浪費老闆的時間,讓他分心,而要求彩迷到別家投注站下注、兌獎。
刑老闆還規定「場中投注」要3000元以上才接單,未來還要調高到1萬元以上才收。刑老闆表示:「我會賠錢呀,有一次兩位彩迷在網路上下訂3萬元的單,我被現場的小單分心,漏打一張,最後賠了5萬多。」
面對台灣運彩的可能處罰,刑老闆則是透過臉書說:「要處罰就去處罰吧,只能欣然接受!」
據了解,刑老闆在網路社群媒體接單然後代為投注,因為社群上的注單金額都很大筆,讓刑老闆對現場要投注與兌獎的消費者不耐。
台灣運彩表示,台灣運彩的「運動彩券投注規範」載明,中獎金額超過2000元以上,必須至指定銀行辦理兌獎。台灣運彩要求彩券行不得拒絕消費者2000元以下金額之兌獎,會派專員前往彩券行了解,要求改善。若屢勸之下仍發生有拒絕小額兌獎之情事,將會「警告」、「記點」,記點3次者會「停機」停止該彩券行銷售,最重者將會取消經營牌照。
在投注站管理辦法裡面亦載明,「經銷商應負責兌付本公司或受委託機構發行之各種彩券單注中獎獎金新臺幣二千元(含)以下之獎項,並應一次給付。前項金額若有調整,由本公司或受委託機構報經主管機關同意後另行公告。」
至於拒絕小額投注一事,台灣運彩表示,先前並未風聞,將會請專員對彩券行先行勸導,要求改善。
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