知名手搖店爆「威脅客人」！外送吞負評 陸員工秒登門求刪

中國大陸知名手搖店「霸王茶姬」爆威脅顧客疑雲、引起高度關注；一名網友透露，自己透過外送平台點了一杯飲料後，喝了因認為「味道不一樣」且像是單純的茶水加糖漿，便透過外送平台留下負評，未料卻在隔天無預警被店家敲響家門、並表態希望能刪除此前留下的評論。對此「霸王茶姬」回應，店員只是想友善溝通負評問題、因客人電話不通才會直接登門。

綜合《星視頻》等陸媒報導，該名網友透露自己透過「美團」外送平台，叫了一杯以前就喝過的花田烏龍，不料幾口下肚就發現口感不太對勁，不僅連奶味都沒有，甚至還像「茶水加糖漿」一樣，便從外送平台留下建議、同時送出負評。

不料就在留下負評的隔天，網友的家門就被陌生人敲響，對方聲稱是「霸王茶姬」員工，此次登門是想瞭解留下負評的原因，並希望網友能協助「刪除評論」，這樣的行為也讓網友感到害怕又錯愕；事件爆發後，業者與外送平台也火速回應。

美團外送表示，首先店家直接要求顧客刪除負評一事本就不被允許，將介入調查涉事店家是否有相關前科，若情況嚴重則會考慮停止合作，而「霸王茶姬」門市店長則表示，只是想友善溝通負評問題，因為外送人員和平台都打不通電話，才會直接上門。

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