【確診大百科】我確診了,該如何視訊看診?

目前視訊看診共有4個方法:

  • 第一種方法:衛生局指定遠端視訊醫療機構:民眾可利用「健保行動快易通」App,查詢指定視訊診療機構,打電話或到院所的網頁預約掛號,並依院所指示,以手機或平板視訊看診。

  • 第二種方法:虛擬健保卡+視訊診療:透過「健保行動快易通」App,查詢加入視訊診療的醫療院所,並同步於健保行動快易通App中申請虛擬健保卡。在視訊看診時,出示虛擬健保卡QR Code,醫師即可掃描查詢雲端藥歷。

  • 虛擬健保卡申請方式:

  1. 開啟健保行動快易通App

  2. 點選「首頁」的「虛擬健保卡」,並完成身分驗證

  3. 勾選「個資聲明」,並點選「一般申請」

  4. 上傳身分證或居留證正面照片(未滿14歲亦可上傳健保卡)

  5. 拍攝或由個人相簿上傳個人照片

  6. 填寫聯絡電話或Email,點選「送出虛擬健保卡」申請

  7. 取得虛擬健保卡QR Code。

虛擬健保卡申請流程(圖片來源:中央健康保險署)
虛擬健保卡申請流程(圖片來源:中央健康保險署)
  • 第三種方法:各縣市「居家照護醫療團隊」:由各地方政府依居家照護計畫成立,多有主力或主責醫院,搭配其他診所可照顧居家照護患者。民眾可上縣市政府相關單位網頁或致電衛生局,查詢所在區域的居家照護醫療團隊及聯絡方式。

  • 第四種方法:健康益友App:由急診專科醫師、專科護理師24小時提供緊急醫療諮詢服務。操作步驟如下:

1.下載健康益友App(下載點:iOSAndroid),輸入手機及驗證碼

健康益友註冊說明(圖片來源:衛福部醫事司)
健康益友註冊說明(圖片來源:衛福部醫事司)

2.正確填寫資料後,按「綁定送出」

健康益友註冊說明(圖片來源:衛福部醫事司)
健康益友註冊說明(圖片來源:衛福部醫事司)

3.選擇「確診居家隔離檢疫專案」,等待後台人員審核開通

確診者應選擇「確診居家隔離檢疫專案」(圖片來源:衛福部醫事司)
確診者應選擇「確診居家隔離檢疫專案」(圖片來源:衛福部醫事司)

4.選擇「專科門診」,再選擇醫院、科別、醫師、日期和時間

健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)
健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)

5.選擇是否開放病歷供醫師參考

6.填寫諮詢需求並拍照上傳健保卡就完成預約

健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)
健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)

7.預約前5分鐘會收到提醒通知

8.點選「進入諮詢室」就能開始視訊諮詢,諮詢時請出示健保卡

健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)
健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)

9.待雙方都入諮詢室即可開始諮詢,可看到醫師給予的回饋和建議

10.最後,給予服務醫師評分與意見回饋

健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)
健康益友使用步驟(圖片來源:衛福部醫事司)

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