科技、家電巨頭混戰AIoT：誰是未來十年的新入口？

從家電企業到互聯網科技公司，智能家居賽道被越來越多人盯上。

“下班回家，中央系統一鍵觸發回家模式，當你踏進家門那一刻，從玄關到客廳，燈光有層次地緩緩亮起。音響開始播放你最喜歡的音樂，新風系統、空調系統等同步開啟。”

這是4月8日晚間，華為發布的全屋智能成果展示。

實際上，智能家居的概念宣傳已久，這是在互聯網影響之下物聯化的體現。近年來，市場上智能音箱、智能電視、智能冰箱、智能燈等智能家居產品越來越多。

全屋智能即可通過物聯網技術將家中的音視頻設備、照明系統、安防系統等各種設備連接到一起，提供家電控制、照明控制、電話遠程控制以及可編程定時控制等多種功能和手段。

早在1999年，微軟便發布了智能家庭的宣傳片，基本上成功預測了當前物聯網智能家庭的形態。

隨著AI、IoT等技術的升級發展，智能家居產業向全屋智能體驗與智慧場景有機結合的智慧家庭階段持續演進。

例如在華為全屋智能裡，華為通過鴻蒙智慧主機、PLC全屋wifi兩張網路和N個系統，實現全屋智能硬件及聲光水電等系統的智慧互聯與協同。

在AIoT領域，智能家居被認為是最有價值的場景。

根據Statista的數據，近年來，我國智能家居市場增長迅速，CAGR（符合年均增長率）達到了15.8%，預計2025年將突破8000億元。

在AIoT領域裡，有騰訊、阿里、小米這樣的互聯網公司和科技公司。傳統家電企業也在5G時代的召喚下紛紛佈局搭橋，以藉助5G技術提升智能製造水平，打造家電AIoT生態。

“產業形態中可能會有四種不同的公司，第一是互聯網生態公司，第二是平台公司，分發生態，第三是產品公司，第四是代工公司。”TCL實業控股CTO孫力介紹說。

根據Statista的數據，從2019年細分市場規模來看，智能家電市場規模最大且滲透率最高。

這也意味著，家電企業在AIoT領域的佈局越來越快。

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千億市場新遊戲

正在走下坡路家電消費市場，出現了新的趨勢。

中國電子信息產業發展研究院發布的《2020年中國家電市場報告》顯示，2020年，中國家電市場零售額規模達到8333億元，同比下降6.5%，跌幅高於中國社會消費品平均水平2.6個百分點。

這是繼2019年以來，中國家電市場持續下挫的第二年，降幅比2019年擴大2.68個百分點。

但《報告》提到，在2020年的家電市場，主打大屏、超高清、人工智能的4K/8K智能電視，主打智能、舒適、健康的高端空調等，被越來越多的消費者認可和接受。消費者不僅希望冰箱、空調、電飯煲能被遠程控制，還希望家裡的產品更智能更“懂我”。

早在2014年，雷軍就看到了IoT的風口，小米提前佈局。

經過多年耕耘，小米在AIoT業務上的成績有目共睹。小米最新披露的2020年財報顯示，小米電視連續8個季度穩居中國銷量第一，小米AIoT平台已連接的IoT設備（不包括智能手機及筆記本電腦）數已經達到3.24億台，同比增長38.0% 。

營收數據上，2020年，小米來自IoT與生活消費產品部分的收入達到674億元，同比增長8.6%。

包括家電企業在內的各硬件終端商場也意識到了網絡效應的重要性，美的、TCL、長虹等也都開始發力AIoT。

產經觀察家丁少將此前在接受媒體採訪時表示，在5G、AIoT等新技術浪潮下，家電的硬件功能和體驗的迭代是必然的，家電企業必須主動迎合。如果不及時跟進、主動轉型，可能會在激烈的市場競爭中被淘汰。

此外，與小屏的手機相比，電視等家電擁有公共大屏、高算力設備、智能中樞等複合屬性，又是覆蓋率極高的設備。

最早加入AIoT生態大軍的家電企業是海爾。

海爾智慧平台U-home誕生於2006年7月，是海爾集團在物聯網時代推出的美好居住生活解決方案。2019年，海爾智家在全球範圍推廣“5+7+N”的智慧家庭場景解決方案，並加速向物聯網生態企業轉型。

在AIoT的加持下，去年，海爾智家國內家電收入規模達988.80億元，同比增長6.6%。其在2020年年報中表示，不斷推出智慧成套產品引領創新是公司業務增長的因素之一。

而在IoT的賽道上，國內家電製造龍頭美的集團更強調數字化、智能化升級。

美的IoT事業部副總裁、CTO向江旭介紹，美的AIoT路徑是：智能產品、智能平台、智能服務。“簡單說，第一步是所有產品都智能化，在這個基礎上打造一個多場景、多入口、多應用的智能生態平台。最後在這個平台上再開發相應的智能應用和服務。”

向江旭告訴全天候科技，美的已經打造了多個場景，並引入了不同的入口。美居APP便是美的智慧家居生活平台的一個入口。

除了自身產品及融合外部技術外，美的也在向上游拓展。2019年3月，美的與阿里雲、Beken博通集成聯合推出Wi-Fi+藍牙雙連接的智能模組。同年10月，發布了聯合定制的家電專用智能芯片HolaCon及搭載該芯片的智能連接模組。

與海爾更強調智慧場景和生態服務，美的更強調數字化、智能化升級不同，TCL則更強調AI×IoT的場景創新。

2019年9月，TCL成立鴻鵠實驗室，專注於AI、IoT和雲服務等技術研發和產品化創新應用。

IoT方面，鴻鵠實驗室的技術集中在安全連接，如無線連接技術模組、操作系統和物聯網協議等。在雲端，鴻鵠實驗室則建立了賬號體系、大數據平台、AI訓練平台和數據的隱私合規方案等，來用數據反哺產品設計和售後。

傳統家電企業入局的背​​後是千億級的市場。《2020年中國智能物聯網白皮書》數據顯示，受益於城市端AIoT業務的規模化落地及邊緣計算的初步普及，2019年中國AIoT市場規模逼近4000億元，而到2022年，這個數字將超過7500億元。

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套系化成趨勢

智能家居產業的發展大致可分為三個階段：從單個產品加入智能化功能，到單個智能產品之間開始互聯，最後的目標是全屋智能，各個場景互通互聯，滿足個性化需求。

由此衍生而來，智能家居的“套系化”概念興起。

在剛剛過去的中國家電及消費電子博覽會（AWE2021）上，多個家電企業推出成套化的智能家居。在多個電器上配備大屏作為分佈式入口，通過這些大屏，不僅能實現家電智能化聯動，還能將更豐富的增值服務引入家庭場景。

區別於以往，“成套”概念不再著重強調單品，而把所有單品進行整合突出整體感。

以TCL為例，其重點推出的靈悉C12全套系AI家電包含量子點Mini LED智屏、急冷智屏冰箱、智屏集成灶、智慧新風空調等8款產品。

更早前，美的旗下高端AI科技品牌COLMO，誕生之初就明確套系化經營突破口，推出包括BLANC、雲圖等套系。其中，以全屋未來人居圖景為代表的套系家電，包括洗衣機、冰箱、空調、洗碗機、熱水器、淨水器、管線機、煙灶套裝、電飯煲等產品。

“現在，家電企業都在推套系化概念，就是多個產品打包賣，這些產品都是能夠互聯的。”家電行業資深觀察人士劉步塵說，“成套智慧家電”成了家電領域的風向標。

事實上，家電的套系化推廣興起於2019年，在品類上以廚房企業為龍頭和主導，吸引了包括空調、冰箱、洗衣機、電視等眾多企業的參與，逐步形成廚房、客廳、臥室、書房等不同場景的套系化家電解決方案。

在企業陣營上，以海爾、方太等企業為首，吸引了包括美的、海信、格力、TCL、長虹等眾多家電企業參與，紛紛建立了符合自身的套系化落地方案。

劉步塵認為，對於用戶而言，套系化是基於家庭這一場景下的家電從單一硬件產品向綜合家電解決方案落地，而其中，最重要的是體驗。“家電套系化不只是把過去的單品簡單地疊加到一起，而是可以帶來比過去單台家電更好的體驗，帶來新的功能和價值。”

《中國家庭成套家電用戶洞察白皮書》顯示，為更好的滿足消費者對套系產品銷售的理解和接受，眾多家電企業在線下開設了品牌體驗店，體驗店中設計了家庭各場景的使用與互動。

另外，5G技術的超高速傳輸極大方便了信息的檢測和管理，由此，智能家居各部件之間的“感知”更精準和迅速，智慧化程度也大大提高。隨著5G商用牌照的發放，通訊資費降價，一方面促進下沉市場的用戶選擇使用智能家電產品，另一方面也會推動全屋智能的落地與普及。

市場機構發布的研究報告《5G時代下的智能家居競爭格局》顯示：隨著收入水平提高，青年人群已經接管了家電購買中的話語權，他們已經逐漸成為我國智能家電消費的主力軍。

相較於傳統消費者關注產品的價格和品牌，青年消費者對於智慧型家電的需求，已經成為其家電消費的主流。在購買家電時，71.5%的青年消費者會考慮家電的智能化，61.7%的會考慮能否與其他家電聯網。

對於家電企業“套系化”的推廣，消費者買單嗎？

行業數據給出了答案。奧維云網（AVC）消費者調研結果顯示，近兩年有過新裝修或者購買過家電的人群中，選擇套系家電的人群比例達到12%；而在未來一年有裝修需求或有家居購買計劃的人群中，預計會選擇定製家居的比例達到25%。

有行業人士認為，“套系化”的最終目標是實現居家全場景的滲透，當下的“套系化”仍然處於起步階段。

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全屋智能還要多久？

從全套系智能到全屋智能，還有多久？

多位受訪者表示，要達到真正全屋智能還需要解決行業標準、消費者體驗、技術等多方面的難題。

在劉步塵看來，國內智能家居行業面臨的問題主要有三個：無統一行業標準、帶寬技術難題、消費者體驗不好。“這也是AloT在中國市場喊了這麼多年，始終沒有大規模普及的重要原因。”

奧維云網（AVC）和騰訊家電聯合調查數據顯示，目前用戶對智能家居的興趣程度高達95.2%，但卻有87.5%的用戶對智能家居的現狀表示非常不滿。

2019 年，美國科技巨頭亞馬遜、蘋果、谷歌就著手解決智能家居領域的兼容性、安全性和連接性問題。國內的相關工作開始於2020年年底，目前OLA（開放智聯聯盟）的標準還在推進中。

“消費者不可能只買一個牌子的家電，（要實現跨品牌互聯）就必須有一個大家公認的系統或標準。”劉步塵說，對於不少家電廠商而言，即使友商的系統做的再好，企業不會去給友商“抬轎子”，但第三方操作系統就能解決各自為戰的問題。

向江旭表示，目前智能家居行業仍處於軍閥混戰的早期階段。行業提及的生態圈，事實上都是各廠商各自的生態圈。“行業缺乏標準，缺乏領軍企業。”

孫力也提出了同樣的看法：不同品牌之間的產品互聯互通是長久以來存在的一個挑戰，由於固件、芯片、操作系統等碎片化以及廠家政治考量等各種問題，目前還沒有形成一個統一的業界標準去規範化不同品牌產品之間的設備發現、配網、邊緣側的協同。

“海外已經在推動CHIP，國內OLA的標準也在推進中，我們期望很快能有一個國家的標準，一勞永逸的解決這個基礎互聯互通的問題，讓各個企業都聚焦在給用戶提供差異化的應用和體驗上來。”孫力說。

搭載第三方操作系統也是一種選擇項。在多位受訪者看來，華為鴻蒙是行業內最有想像空間的操作系統。

“PC互聯網、移動互聯網等浪潮在商業上得以成功，一個重要的原因就是它們有一個底層統一的操作系統，我們對鴻蒙是同樣的期待，我們希望鴻蒙成為物聯網AloT的操作系統。”向江旭說。

在全屋智能的領域，華為著力的是連接控制系統、水電等基礎設施系統等，從操作系統層面做出新的解決方案。

去年7月，美的與華為共同宣布升級戰略合作夥伴關係，在智能家居產品、技術、5G+工業互聯網、混合雲、企業AI等多個場景開展深度合作。今年，美的將與華為鴻蒙進一步加深合作，實現美的全品類、近200款鴻蒙產品覆蓋。

但對於各家電企業了來說，主動擁抱大生態的前提是可以與第三方數據共享。

向江旭說：“我們需要入口來控制我們的電器，對於美的來說，可以採取多入口，可以是小度音箱，也可以是華為手機、OPPO手機。”

他提到，但是通過入口跟用戶發生交互的內容，包括語音、視頻、文字等也需要有，只有知道用戶是誰，才能提供更好的服務。