租賃糾紛激增 桃市8地所設專責櫃台

桃園市8個地政事務所2日起設置「住宅租賃諮詢服務櫃台」,由持有不動產營業員證照及租賃住宅管理人員證照「雙證照」的專業人員進駐,每周二下午免費讓房東和租客「問到飽」。(蔡依珍攝)
桃園市8個地政事務所2日起設置「住宅租賃諮詢服務櫃台」,由持有不動產營業員證照及租賃住宅管理人員證照「雙證照」的專業人員進駐,每周二下午免費讓房東和租客「問到飽」。(蔡依珍攝)

桃園租屋人口眾多,租賃糾紛也層出不窮,為解決可能遇到的糾紛、稅賦補助、服務管道等各種問題,桃園市8個地政事務所2日起設置「住宅租賃諮詢服務櫃台」,由「雙證」的專業人員每周二下午免費讓房東和租客「問到飽」。

地政局長蔡金鐘表示,各地房價高漲,讓租屋市場更活絡,但也導致租屋爭議長年居高不下,去年有234件,今年上半年也有103件,加上去年租賃條例修正通過後,住宅租賃契約全面適用《消保法》,直言若簽約過程正確了解權利義務關係,就能減少許多紛爭。

蔡金鐘說,為幫民眾就近解惑,地政局攜手桃園市租賃住宅服務商業同業公會,在8個地所成立專責諮詢櫃台,由持有不動產營業員證照及租賃住宅管理人員證照雙證照的專業人員進駐,7月起每周二下午2點至5點提供便捷、專業及高效的租賃諮詢服務。

桃園市租賃住宅服務商業同業公會理事長劉貞君說,房東有3個痛,管不到、管不了、管不好,房客也有3個痛,租不到、租不起、租不好,包租代管業者就是雙方平台,透過溝通幫忙解決需求,他指出,截至5月底全台包租代管有8萬戶,桃園就達3萬3590戶,全台逾4成都是桃園做的,高居全台第一。

劉貞君說,很多人誤以為租金補貼得臨櫃排隊、房東同意才能申請,但其實手機按45秒就好,桃園還有近8萬空屋,若只有租金補貼沒業者開發案源,解決房東房客的痛也沒用,希望透過專責櫃台讓房東房客正面溝通,地政所服務再升級,也藉此收集民意,讓紛爭降到最低。