稱無法下單傳假客服連結詐走賣家78萬 警叮嚀牢記「防詐五不」

小心詐騙陷阱！詐騙集團假冒買家偽稱「無法下單」，再提供假賣場客服連結給賣家，要求提供帳戶個資並簽署金流服務，有飲料業者受騙損失近新台幣78萬元。刑事局提醒民眾要牢記「防詐五不」：「不接」陌生來電、「不聽」投資明牌、「不點」未知連結、「不傳」個人資料及「不信」可疑資訊。

警政署刑事局今天發布新聞稿表示，超商賣貨便服務讓賣方和取貨方都更加便利，但近來頻傳有網路賣家在耶誕節前夕遭假買家偕同假賣場客服、假銀行員詐騙；有別以往詐騙案受害者多為買家，近來許多賣家紛紛接到聲稱「無法下單、要求透過賣貨便交易、未開通簽署金流服務、帳戶認證」等訊息及連結，結果落入詐騙陷阱。

北台灣黃姓飲料業者近日接獲自稱張姓買家傳送的通訊軟體Messenger訊息，內容假稱欲透過「7-11賣貨便」平台購買其網售的麵包攪拌機，黃男隨即上網創立賣場並提供商品連結給買家，不料張姓買家卻聲稱操作無法下單並傳送7-11超商客服連結。

不疑有他的黃男立即點擊上述連結和假客服聯繫，對方請黃男於網頁上輸入手機號碼並加入通訊軟體LINE好友，隨後佯稱是因黃男未開通簽署金流服務，要求他提供銀行帳戶資訊及翻拍帳戶存摺以進行帳戶認證和開通賣貨便金流功能，隨後又要黃男轉帳93元進行身分驗證，待黃男陸續以網路銀行轉帳11筆、近78萬元到至對方指定帳戶後，才驚覺遭詐騙。

另有劉姓女業務日前也在社群網路臉書貼文販售商品，有假買家詢問存貨並要求透過「全家好賣+」平台交易，待劉女傳送賣場購物連結給買家後，對方也假稱無法下單並回傳「全家好賣+」客服連結給劉女，假客服謊稱劉女未獲賣家認證，須提供帳戶資訊及開通網銀功能，且要求匯款至金管會指定帳戶後將返還帳款，劉女因此遭詐近66萬元。

刑事局指出，詐騙集團假冒買家身分，透過網路賣場內部聊天系統、臉書Messenger或LINE聯繫賣家，聲稱「無法下單，並轉而提供假賣場客服連結、QR Code或LINE ID給賣家」，再由假賣場客服以「賣家未簽署金流服務或協議等名義，要求提供相關個資」，再由假冒銀行人員致電賣家依指示操作ATM或網路銀行APP匯款行騙。

刑事局提醒，只要接到來電顯示開頭為「+2」「+886」等為詐騙電話，聽到「解除ATM設定」「簽署金流服務」「帳戶認證」「申請金流驗證」等關鍵字，請立即掛掉，這就是詐騙，且ATM沒有解除設定功能，也沒有辨識身分功能。同時，呼籲購物網站等相關業者應加強防護措施，保障買賣雙方的交易安全。

刑事局指出，民眾可謹記防詐五不，分別為「不接」陌生來電、「不聽」投資明牌、「不點」未知連結、「不傳」個人資料及「不信」可疑資訊。