等5天Uber Eats餐點都沒來 外送員稱「已掛門把」諧星找客服無下文

王怡文
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「次長課長」河本準一在推特上表示自己點UberEats等了5天,至今沒收到餐點,客服也沒有回應。(翻攝自ECOUNT)
「次長課長」河本準一在推特上表示自己點UberEats等了5天,至今沒收到餐點,客服也沒有回應。(翻攝自ECOUNT)

日本諧星雙人組「次長課長」成員河本準一在推特上透露,19日透過APP「Uber Eats」訂購餐點,但已過5天都沒收到。期間他雖接到外送員傳照片表示已將餐點掛在門把,不過卻不是他家的門把,他試圖聯繫客服中心,卻沒接到任何回應,耐心表示:「我會再等等看。」

河本準一20日PO文說:「因為沒有回應只好在這裡說,昨天我叫的Uber至今沒到,請問現在到哪裡了呢?昨天中午叫的,我會再等等看。」不少網友看到推文,建議他聯繫客服確認外送人員的正確位置。

隔天21日河本依舊沒收到餐點,他再次發文,「前天點的Uber還是沒來,我收到照片說,『幫您掛在這個門把上了』,但完全是沒看過的門把。請問您現在在哪裡呢?我會再等等看。雖然有和客服中心聯繫,但沒收到回覆。請問是剛好離開位子嗎?從前天開始一直在等待。」

有網友分享自己身邊也碰過一樣的事情,大讚河本「心胸寬大」,等了3天還願意繼續等。昨河本再次更新狀態,他說:「5天前點的Uber至今還沒收到,客服中心也不回信,信用卡已經被扣款了,我會再等等看。」他強調自己沒有生氣,只是覺得有些悲傷。許多網友建議他再次聯繫客服中心,或直接通報警方,留言表示「感覺不生氣也無法解決」「河本你人真的太好了啦」。


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