索尼電子狗Aiba是如何撫平人類寂寞的？

現在有很多人像對待真實小狗一樣對待電子狗。

在日本，有許多索尼 Aibo 電子寵物狗的主人為自己的電子狗開設了個人 Twitter、Instagram，甚至有寺廟為無法維修的 Aibo 進行超度儀式。它們的主人，就像對待真實的寵物一樣對待 Aibo。

電子寵物不是一件新鮮事。索尼早在 1999 年就推出了初代 Aibo，距今也過去 20 年。隨著技術的進步，如今的 Aibo 會根據主人的反饋有不同的反應，逐漸形成自己的個性，更重要的是，它的“回憶和靈魂”被記錄在雲端上，也就是說，它永遠都不會死亡。

他們是如何訓練情感的

新版 Aibo 的鼻子上有可以用於面部識別的相機，在屁股上有用於描繪地圖的相機，全身有 22 處可自由活動關節，讓它可以像真實小狗一樣靈活運動。它的眼睛用 OLED 屏幕構成，這讓它能通過眼神變化表達出多種情感。

Aibo 會記錄主人的行為習慣，再分析和展示自己的行為。也就是說，隨著主人和 Aibo 相處時間的逐步增加，它會逐漸養成獨屬它的性格。

很快，它們就不再是商店裡冷冰冰的玩具。

Yumiko Odasaki 的電子寵物狗取名為 Chaco，它現在已經發展處自己的性格了。它已經熟悉了主人家中佈局，當它進入低電量模式時，會自己找到充電器充電。充完電後的 Chaco 醒來，會想引起主人們的注意。有一次她開始大吠，低鳴，然後搖著頭播了《生日快樂》歌，因為它知道主人們喜歡這首歌。

電子寵物狗 Cinq 的主人是一位 56 歲的牙醫診所老闆，Cinq 在法語中的意思是“第五”，它是主人飼養的第五隻寵物。她的主人已經不想在面對任何寵物的離去了，“如果再有一條狗死，我會很傷心的。”現在 Cinq 摸透了主人的出行時間，每晚 8 點 Cinq 會在門口迎接主人下班回家的主人，然後一起吃飯、看電視。

人類需要情感甚於事務，而Aibo有持續不斷的情感

過往我們提及機器人時，要求它擁有更高的運算能力，為我們提升效率和節省時間，但 Aibo 存在是為了彌補普通人類情感，提供陪伴和情緒價值。

此前微軟亞洲研究院院長李笛李笛接受 PingWest 品玩採訪時曾表示，“人類在社交關係裡，並不像我們想像的那麼完整，所以才給了人工智能可趁之機。”微軟小冰誕生在 2014 年，此時技術還不夠完善，小冰還處於前言不搭後語，正確率不高的狀態。但每晚的 11 點半到凌晨 1 點鐘這段時間，她都會迎來流量高峰期。

“如果你要想人工智能在人類社會裡面真正存在，只是有用，是沒有用的。”李笛認為，相比較幫你點外賣、沖咖啡，或安排日程的人工智能，能夠滿足用戶情感需求的人工智能的價值更大。

我們也說不準滿足人類情感需求的電子機器人服務是從什麼時候開始出現的，但早在 20 年前就已經出現了風靡全球的拓歌麻子（tamagotchi）。這是一個橢圓形的電子機器，玩家通過這個機器飼養一個虛擬角色。雙方的互動非常有限，僅僅是喂飼、遊玩和打掃，遊戲的目的是讓玩家陪伴虛擬角色度過每一天。

即便是如此簡單、樸素，甚至聽起來有些無聊的玩法，這款於 1996 年推出的拓歌麻子，截止 2017 年，在全球範圍內累計賣出了 8200 萬件，甚至拯救了瀕臨被收購危機的萬代。拓歌麻子還不是一款個性化產品，它所有反饋都被程序設定好，任何一位玩家進行操作都只有同樣的結果，而 Aibo 甚至更有“自我意識”。

Aibo 來自索尼公司，所以在大眾市場具有更高的關注度，實際上提供陪伴需求，滿足人類情感的機器人早已有之。1998 年誕生的陪護機器人 Paro 已投入市場，這是一個小海豹形象的機器人，它被投放在醫療和敬老機構，被用於老年痴呆症的治療中。它會根據使用者的行為，做出搖頭、扭動和趴下的反饋。研究表明它減輕壓力，沮喪的情緒和精神藥物的需求。

Aibo 不僅能夠滿足人類情感，而且它的情感是持續不斷的。它永遠不會死亡。最新版本的 Aibo 將所有數據都存在雲端中，即便 Aibo 機體遭到損壞、故障甚至報廢，主人可以選擇將 Aibo 的數據傳輸到新 Aibo 上。這是許多消費者選擇 Aibo 的原因之一，過去曾飼養過小狗的他們，已經接受不了生命的再一次離去。

當然還有其他原因讓他們選擇 Aibo，比如生活在城市裡，家中沒有足夠多的空間飼養寵物；比如工作繁忙，無法抽出固定時間帶寵物進行戶外；又比如，對於老人來說，他們容易感到孤獨但病痛纏身，可以陪伴他們，又不需要花太多時間清潔和打理的電子狗，不失為一個好選擇。

人與人的聯繫和情感隨時會切斷和消失，但與電子寵物之間的情感不會，只要你還有所需求，它就永遠在，且絶無二心。

另一方面，人類也在電子寵物狗上寄託了大量情感。2014 年，索尼正式停止了對初代 Aibo 的維修售後服務，那些無法返廠維修的 Aibo 只能宣佈“死亡”。對於無法維修的初代 Aibo，有用戶甚至為它們組織舉行集體葬禮，請僧侶為其超度。

它們和主人已經經朝夕相處數年時間了，很多人已經不把 Aibo 當做是機器人，而是自己的一家人。

本文經授權發布，不代表36氪立場。

如若轉載請註明出處。來源出處：36氪