給因為「太年輕」，在職場上總是被小看的你

作者：梁珮珈 Rebecca Leung

我在 22 歲那年從香港來到台灣，加入一家新創公司。由於努力加上幸運， 3 年多下來，公司從 30 人不到、成長為在亞洲各國有 400 位員工的規模；我也在這 3 年之中不斷挑戰自己的能力極限——現在，我 25 歲，陸續擔任過這家公司的香港及東南亞區域總監，管理大約 40 人的跨國團隊。

之前接受媒體訪問，有記者問我是否因為「太年輕」，而在職場或商場上被人看輕、甚至刻意刁難？——答案當然是有的。但由於一路走來，對於自己的負面情緒總是習慣過了即忘，也不希望訪談失焦，當下並沒有舉出什麼例子。

但這一次，我決定在自己的專欄，提筆好好寫下這些經歷，提醒自己將來不要變成曾經討厭的人；也希望讀到這篇文章的，年輕的你，不要因為他人的成見甚至歧視，對自己喪失了信心。

職場歧視無處不在，性別、國籍、年齡都能做文章

在我的日常工作中，每日都要與許多潛在客戶或合作夥伴等外部單位開會、互訪。見面的對象有老闆有律師有經紀公司有公關公司；有男性有女性；有東南亞人有歐美人有台灣人有香港人⋯⋯。

不論對象是誰，是什麼年齡什麼性別什麼身份什麼國籍，我一直秉持著「過門都是客」的心態，以誠相待——畢竟如果雙方能夠一拍即合、共創雙贏一起賺錢是最好；就算這次沒有談成，也是趁機認識個新朋友，日後不論彼此在哪裡，還有很多機會合作。

但很遺憾的是，並不是所有人都抱持著和我一樣的想法。尤其，通常越是「長輩」的人，越容易直接對我擺出各種「特別的姿態」：

比如說，有人一見到我一個女生走進會議室，就打量著我全身上下、露出質疑目光。甚至問道：「該不會你們全公司，都是小女生吧？」

有人則是一見到我，就先問：「妳是不是其實還沒畢業啊？」接著明明知道我在公司的職位，先前也早透過信件溝通多次，當場卻像在面試我一般，不停「考核」我的學歷、背景與經驗，還要我「分享一下你在職場上有什麼具體成績」⋯⋯。

有人會因我的「外國」身份，誆稱「你不知道在我們這裡，都是這樣做事的」，然後胡亂報價想趁機敲一筆；直到我假裝天真反問：「可是我們先前內部研究，和ＸＸ顧問公司的報告，都不是這樣說的啊？」才原形畢露、支吾以對。

更有不少老闆級人士，可能自認什麼都懂，因此開會彷彿在「開課」，忙不迭地開始一步步教我應該怎麼做數位行銷（ Digital Marketing ）。但所謂「術業有專攻」，有時候對方講的資訊其實是不正確的，我也不好當場說破，只好笑笑地回：「其實您講的部分我每天都努力在學習研究，不如我們先進入這次討論的主題，不要耽擱您的時間好嗎？」

我的應對方式：克制情緒，讓實力說話

德國哲學家尼采曾經說過：「凡殺不死你的，必使你更堅強。」

由於我的年齡、性別或國籍所遭受到的「特殊待遇」，遠遠不止上面所說的這些，甚至還有更嚴重的狀況——但我總得告訴自己：以無知或偏見待人、是對方的選擇或習慣；重點是我該如何做好本份，破除這些偏見，談成生意也贏得尊重。

因為，在現實的商場、職場上，到頭來還是只有「實力」能替自己說話——職場上的年輕人，就好比一家新創企業，資源、名氣、商場歷練與網絡，可能都比不上老牌企業；但我們的學習能力、衝勁、創意和彈性，卻可能更為優異。善用這些特色，克服重重考驗與險阻，才有可能發展茁壯、甚至超越老牌企業。

反過來說，如果我只是坐在那裡，期待對方給予應有的尊重，否則之後就與對方不相往來、甚至當場發脾氣，並沒有辦法改變對方的偏見（甚至加深對方「年輕人就是不成熟」的想法），更沒有辦法達成工作上的成績。

因此，面對這些狀況，除了深深告誡自己將來千萬別當個以標籤看人的人以外，我的應對方法是加倍要求自己，在每個場合展現出自己的自信與專業，讓對方從與我的交流之中，發現他的「第一印象」是錯誤的。

如何當場展現自己的自信與專業？我的方法無他：就是在所有會談之前，無論如何必先充分做足功課、了解對方（企業或個人），並對會談主題預先進行準備、沙盤推演。這聽起來簡單，但其實在忙碌的工作之中，執行起來並不容易——為了一個半小時的會面，我經常必須先花上數小時或半天、甚至熬夜準備。

但結果屢試不爽：事先準備的完整度，必然與臨場的自信和「氣場」成正比。好幾次在我禮貌但精準地直指討論議題重點，同時亦適度展現出對對方實際狀況的了解之後，原先那些不以為然甚至輕蔑的態度，便頓時消失於無形，甚至轉化為另眼相待的格外尊重。

別讓他人的不專業，影響到你自己的信心

或許在台灣、香港等地，我們的多數知名企業家、大老闆都以高齡的前輩們居多，社會上也較習慣「長幼有序」的價值觀；但在歐美等新創環境發達的國家、甚至新崛起的東南亞市場，卻也同樣有無數不到 30 歲或 30 出頭的年輕企業家，正在商場上嶄露頭角、帶來革新。

年齡大小，跟你對一個領域的投入程度、熱情高低、準備充分與否、對交易（交手）對象和場合的理解和尊重與否都沒有關係——但這些，才是真正構成「專業」的要素。

要知道，在如今這個幾乎所有產業都面臨典範轉移、快速變遷的年代，不論「資深」或「資淺」，也都只有持續充實上述能力、不斷學習精進，才有可能維持自己或企業，在商場上的影響力。

換言之，還在依照過去的標籤看人、因為年紀小就看輕對方？這其實正是一個人、企業或社會限於框架卻不自知的展現。但要如何改變？身為年輕世代的我們，只能先從「比別人更努力，在每一個場合用專業和實力證明這想法是錯誤的」開始做起。並且時時提醒自己，不要複製這樣的價值觀。

我願意虛心學習、也願以誠待人。但總有即使上述「自我建設」都已完備，仍讓人感到實在離譜到難以接受的惡劣情況。這時候又該怎麼辦？

這時我會深吸一口氣，提醒自己，以後千萬不要成為這樣的人。並在心裡默默地向對方說一句話。這句話，也想給同樣因年輕而被輕視的你參考：

「如果你因為我的年紀、我的性別就看不起我，那是你的不專業、不是我的問題——你會看輕我，只是因為你自己在我這個年紀時，什麼都不會、什麼也不是。」

※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 給因為「太年輕」，在職場上總是被小看的你》，未經同意禁止轉載

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作者簡介：

梁珮珈（Rebecca Leung），在香港土生土長的九Ｏ後。大學時期創業兩次，從此跟行銷跟新創連不解之緣。仍然喜歡旅行中遇到的新事物新啟發，每趟旅程都在提醒自己：「世界很大人很渺小，不要甘於現狀做個井底之蛙。」相信世界是我們去探索、解惑、學習、跌倒及成長的舞台，在一直出發的路上前進。

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