統一星巴克進軍網購市場 亞洲首見!

歷經6個月測試,統一超(2912-TW)轉投資統一星巴克將於明(10)日正式進軍網購市場,成為繼美國後,在亞洲第1個發展電子商務的國家。

統一星巴克的線上門市和旗下7net、博客來2大台灣網購平台合作打造,以「完美咖啡 全新體驗」為概念,不僅販售實體門市咖啡用品、設備和包裝食品,更提出「跨國體驗」、「在地創作與獨賣商品」、「節慶送禮與預購服務」和「體驗式商品」等4大商品策略,打造不同於實體門市的咖啡體驗,商品量總計超過200種。

統一星巴克總經理徐光宇表示,統一星巴克自1998年進入台灣,以第3生活空間為概念,提供消費者在居家與辦公室之外一個品嚐咖啡的第3個好去處。此次看好電子商務蓬勃發展和消費習慣的轉變,並呼應全球星巴克的發展策略,將強化數位經營服務,打造第4生活空間咖啡體驗,除了在今年推出隨行卡記名服務、行動APP外,更進一步正式跨足網購市場。

根據7net、博客來2大平台試營運期間的觀察,星巴克線上門市進駐後,同時為雙方帶來20-30%的新會員,更帶動該網購平台咖啡類別銷售成長。其中,統一星巴克嘗試針對不同的網購平台客層推出專屬商品及組合,例如在7net推出多款量販包的商品組合,如VIA36入組。而在博客來則推出咖啡課程的體驗式商品,則創下1天內搶購一空的紀錄。

為了創造話題,統一星巴克表示,首波將引進亞洲日本獨賣的星巴克掛耳式咖啡(Origami)和台灣線上獨賣杯款、提袋等新品,未來也將持續整合虛實通路,並針對各網購平台推出專屬商品,也將持續提供居家咖啡、門市咖啡體驗等多元型態服務。