網購退貨糾紛多…鄉民揭「1動作」不能省：高價品必做

隨著時代進步加上科技日新月異，近年來電商產業蓬勃發展，網路購物逐漸成為主流購物方式，不過近日一名網友表示，最近身邊的朋友和賣家發生買賣糾紛，朋友拆包裹發現是瑕疵品，當下立刻拍照傳給賣家，不過對方認為沒有錄影，不排除瑕疵是人為造成，因此不能夠退貨，該名網友不禁好奇，「網購拆包裹的時候都會錄影嗎？」

該名網友在「PTT」e-shopping板發文，提到最近聽身邊朋友網購遇上糾紛，明明拿到商品的當下就很肯定是瑕疵品，隨後也立刻拍照傳給賣家，不過對方認為沒有全程錄影，無法得知是否為人為造成的瑕疵，因此不能夠退貨，若買家有疑慮的話自行去報警立案。

原PO表示，由於金額不是很大，朋友決定自己吃下來，原PO也反思，未來拆包裹「好像應該要錄影」，不禁好奇詢問其他網友，「網購拆包裹的時候都會錄影保障自己嗎？」

文章一出後，立刻掀起討論，網友一面倒，紛紛留言指出，「會，尤其是易碎品，螢幕之類你不錄很危險」、「基本上現在都會，至少有證據吵，雖然吵下去會不會吵贏又是另一回事...」、「買筆電有錄，其他沒有」、「高單價商品才會錄」、「常買韓國偶像商品代購，代購幾乎都要求全程錄影，否則有問題不處理，所以養成網購必定全程錄影的習慣了」、「高單價、易碎品才會」。

不過其中也有人表示，「其實現在這樣網購買的好累」、「每次都想著要錄，拿回家就立刻拆了，拆完才想到...」、「買高價品一定會錄，但低價品常常忘記」。

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