網購雞蛋平台My Egg突歇業 她簽8年「3千顆沒拿到」傻眼

生活中心/林昀萱報導

網購雞蛋平台My Egg無預警歇業,消費者求助無門。(圖/翻攝自My Egg官網)
網購雞蛋平台My Egg無預警歇業,消費者求助無門。(圖/翻攝自My Egg官網)

知名網購雞蛋平台My egg雞蛋農場無預警歇業。消費者控訴,業者傳訊息告知停業消息後並未提出補償方案,還有人一次就簽了8年合約繳費1萬多元,還有3千多顆雞蛋沒拿到,相當傻眼。

設址在台中市的My egg(苗豐養殖生技股份有限公司)是網購雞蛋平台,透過會員制度簽「雞蛋合約」,簽約後每個月會固定配送雞蛋上門,相當方便。不過,1日My egg傳訊息給會員致歉,表示因雞隻耗弱加上成本上漲又數次停電,連續虧損實在無力支撐將停止營運,但卻完全沒有提到該如何補償、後續處理,消費者求助無門只能向各地消費者服務中心投訴。

有會員透露自己一次簽約8年繳了一萬多元費用,至今還有3000多顆蛋沒拿到;也有人在蛋荒時花了2400元購買120顆雞蛋,只取貨過一次還有90顆沒領到,現在卻面臨My egg無預警倒閉、求助無門。對此消保官呼籲,若消費者是以信用卡支付,可儘速向發卡銀行申請爭議款,減少自身損失。

另外,消保官輾轉聯繫到業者,業者表示現有資產沒辦法支付員工薪水及消費者退費。

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