Yahoo奇摩新聞 網路買電影票「每張多收20元手續費」 網轟坑錢…業者揭原因
[周刊王CTWANT] 許多人的休閒娛樂是看電影，除了現場買票，也可以透過網路訂購。有民眾便不解，為什麼網路訂票要加手續費，感覺被坑錢，引發一陣討論。對此，業者也解答原因了。
一名網友在PTT《movie》板發文詢問：「請問為何台灣很多電影院，預先網路訂票要加手續費？」照理說提早網路訂票，對商家來說也是有好處，就能知道大概多少人會來，認為這樣還要收手續費不合理。
透過截圖可見，威秀影城規定，網路訂票每張票需加收20元手續費。原PO指出，全世界電影院好像只有台灣這樣搞，感覺有點被多坑了一點錢。
貼文曝光後，引發熱烈討論，網友紛紛留言，「早前是不收手續費的，然後一堆人訂完又退票啊」、「一直都覺得超不合理，況且人工越來越貴機器取代是必然的，卻反而要被加收錢」、「訂票系統外包的，手續費也是給外包廠商啊」、「網路有成本需要維護，但我覺得提前退票收手續費超級不合理」、「手續費全世界都很常見啊，台灣不合理的是按張收吧」。
針對網友疑問，某影廳業者向《ETtoday新聞雲》解釋，主要是因為訂票系統大多是交由外部廠商來做，所以都要「分拆給訂票系統業者」，若民眾實在不想多付手續費，也可以選擇到現場購票，或使用自動售票機。
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