缺工又高壓 社工3月20日至衛福部陳抗

社工人力吃緊、工作負荷高,基層擔憂提高訪視頻率將加劇離職問題。(本報資料照片)
社工人力吃緊、工作負荷高,基層擔憂提高訪視頻率將加劇離職問題。(本報資料照片)

兒虐風波未歇,衛福部15日召開檢討會議,將與地方政府研商提高訪視頻率,但社工人力吃緊、工作負荷高,基層擔憂此舉將加劇離職問題。4月2日是社工日,全台社工職業工會預計在3月20日動員上街至衛福部,向政府表達社工困境,期盼對社安網進行整體檢討。

「社工是靠關係的職業,弄得機械化,還是社會工作嗎」?高雄市社會工作人員職業工會祕書長郭志南坦言,社工大缺工,連督導也缺,除訪視,還有許多行政工作,訪視頻率提高,就沒時間建立關係、連結資源,如同警察簽巡邏箱,做得多,就沒時間辦案。北市社會工作人員職業工會副理事長沈曜逸也認為,增加訪視只會消耗工作量能,讓社工更不想留在崗位,增加離職率。

苗栗縣府即有兩位社工隨即口頭請辭,苗栗縣長鍾東錦15日下午召集相關業管科長開會,為激勵士氣,每年選拔熱血社工表率15至30人,視績優事蹟頒發激勵金3至5萬元,並提供社工碩士進修以及社工師考試進修補助,最高2萬元。

郭志南批評,「剴剴」的死非社工一人的責任,而是許多環節漏接的結果,政府只是在讓社工補破網,試問若把保母當賊,三天兩頭去看孩子,案家會不會煩?且社工沒公權力,無法破門,是靠肉身建立關係、解決問題,各界的不信任對社工是致命打擊,許多社工已不敢看新聞,一看到新聞就流淚。

「衛福部、雙北都在喊口號,對第一線的支持在哪裡」?郭志南說,3月20日的陳抗,要把第一線人員的困境說出來,讓政府知道,守護兒少並不是開個會就沒事,若社工倒下,還有誰站在弱勢身邊?

彭婉如文教基金會居家托育部研發組長李庭欣指出,國內居家托育訪視為每60名保母配1名訪員,澳洲則是20人配1人,台灣訪員負擔沉重,目前包括社工、幼保、心理系畢業生都有資格擔任訪員,但社家署給的起薪僅33K,不及非營利幼兒園37~39K,打開人力銀行,也可見滿滿職缺。

李庭欣認為,在各行各業缺工下,若薪資不具競爭力,又遇上訪視頻率增加,恐加劇離職問題,建議衛福部提升訪員待遇,也要降低行政工作,思考如何減輕訪員的負擔。

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