羅東站務員遭無票旅客掐脖、台鐵董座杜微親慰問獎勵：認真、負責

羅東站務員遭無票旅客掐脖、杜微親探視、獎勵

記者倪有純台北報導 台鐵公司昨(9/20)日下午羅東站有一名無票民衆強行進站，並對前來勸阻的方姓站務人員暴力相向，站長呂明益、東區營運處副處長許民杰通報後，董事長杜微親趕赴羅東車站關懷方姓站務員，杜微也致送一個紅包給方員壓驚，後續公司會提供法律協助並協請鐵路警察依法查處。並感謝路警在事發通報30秒內，就抵達現場處理。

9月20日14時25分，羅東站剪票口有一位民眾未購買雙鐵自行車車票，欲牽自行車進站，車站值勤的方姓站務員看見後前往勸阻，該乘客突然出手掐住方員脖子，方員手臂及鎖骨也遭挫傷。其他站務員發揮團隊互助精神，立即通知站內的鐵路警察羅東派出所、協助隔開旅客，鐵路警察也立即趕到處理，並將該民眾帶至路警派出所製作筆錄。站方立刻同時調閱相關監視器畫面及方員自備秘錄器的影像，供警方偵辦。

杜微表示，方姓同仁是108年11月到業職的營運人員(服務員)，平時擔任剪收票工作，並且時常主動幫助車站總務，換燈泡、補地坪、粉刷牆面樣樣都行，發現車站設備有異常也會自行維護，維持車站最好的服務效能。此次方姓同仁會主動勸阻無票旅客進站，正是負責盡職的表現，足為台鐵員工表率。了解方員傷勢並無大礙後，杜微致送一個紅包給方員壓驚，後續公司會提供法律協助並協請鐵路警察依法查處。

隨後一行人又察看了羅東站區安全設備狀況，包括站區監視器系統、補票房一值班站長室一路警所的連線警報器、以及緊急通報電話，現場功能實測也都正常合用，尤其這次提供給路警的站區監視器畫面，足以使後續偵辦能順利進行。

杜微還特別拜訪了鐵路警察局羅東派出所，與副所長等人交換意見後，了解到派出所員警同仁的辛勞，特別是白天均有站區巡邏，絕無外界刻意誤傳「巡邏時間多為晚間，其他時段並未經常性有巡邏…」的情形，而且自8月以來羅東派出所包括站區及護車勤務，見警率均有加強措施，而昨天路警在通報30秒內就抵達現場處理，有效防護安全，台鐵公司特別致上最大的謝忱。

台鐵公司對該位民眾非法侵害的暴力行為提出嚴正譴責，除依規定尊重並協助受害同仁提告事宜外，如旅客有違反鐵路法之情形，將協請鐵路警察依法開罰。