Yahoo奇摩新聞 群眾募資平台藏風險 4成預購無7天鑑賞期
記者 范詩敏 報導
揪團集資預購設計商品或概念蔚為風潮，但現行法規幾乎無「法」保障消費者權益。消基會調查3家群眾募資平台、11個提案，結果發現有5案、逾4成違反7天鑑賞期規定。而業者自訂法規中更有不利消費者的風險，希望政府制定相關法規約束，維護民眾基本消費權利。
國內集資可分為捐贈、股權、回饋、預購、借貸等模式。消基會調查嘖嘖、flyingV、群募貝果等3家群眾募資平台的使用條款，是否有對民眾不友善或不合理之處；並隨機挑選11件提案，依據「消保法」檢視提案內容是否符合法規，如是否提供7天猶豫期等。
其中，提供出資者以較優惠價格取得商品的「預購模式」，11案中有4件不符7天鑑賞期規定、1件不符7天鑑賞期規定且退換貨運費須自理。由於募資金額是放在平台上，卻僅flyingV取得金融機構足額履約保證，另2家則未提供。
調查也發現，3家平台業者都向提案人收取募款總額8%為手續費，卻對研發進度、產品成果、出貨狀況等都一概不負責。像是嘖嘖強調不會對專案進度、專案失敗、提案人及資助者間的糾紛等負責，也不保證Paynow及智付通平台服務的效能及服務品質，無法保障信用卡付款可完整到達；flyingV不負責審查刊載內容真實性、合法性；群募貝果不對提案成立後續執行內容、履行或品質負任何責任。
消基會呼籲，現行法規沒有針對群眾募資的相關法令，僅預購方式可適用「消保法」，希望政府應呼應日新月異的網路購物行為，制定募資平台及提案者相關規範；民眾掏錢贊助商品時，也應搞清楚提案內容、商品規格、退貨機制等資訊，一旦發現商品不如期待，最好盡快取消贊助，取回投資金額，以免吃了悶虧還無管道可申訴。
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