職務再設計助身障者職場功力倍增 中彰投分署整合資源到宅服務滿意度逾9成

中部聽障人口比例全國第二，為保障身障者就業權益，勞動部勞動力發展署中分署精進「職務再設計」，經觀察聽覺障礙發在45歲以上者，為協助聽障朋友們，中分署發起擔任轄區服務平台，邀請地方政府、專家學者及22家助聽輔具友善廠商組成團隊，到聽障者工作地提供客製化評估，並提供不同輔具試用，深獲肯定。

中彰投分署表示，112年轄區約300件職務再設計申請案，聽覺機能障礙案件佔比超過5成，多因後天疾病或老年退化，這些聽障者常有職場適應問題。過往服務模式，多提供部分費用補助，由聽障者自行去門市購置助聽器，但因輔具價差大，常讓聽障者不知如何選配最適合自己的助聽器。因此分署開始思考提供更完善的職務再設計服務機制，透過優良廠商的甄選審查、免費2週試用配戴或其它輔具推薦、到點服務，以及每次服務評核等，來整合轄區資源，共同提供最佳服務方案。

逾60歲的呂先生，在資訊公司擔任業務經理，起初左耳聽力有問題，要靠右耳側身傾聽，才能和客戶對話，後來得知「單側聽損者」，也能申請職務再設計服務，經過專家團隊至工作現場進行諮詢及評估，後續還有助聽輔具廠商到職場進行試用及調整，找出最適配的改善方案及助聽輔具，解決長期困擾，目前和客戶溝通聽得很清楚，業務推展更順利。

中投分署協助申請「職務再設計」的身心障礙者穩定就業率達9成以上，整體服務滿意度超過97%。近期將於4月23日(星期二)10時至14時在臺中世貿中心2館，舉辦113年身心障礙者職業重建服務體驗暨徵才活動，現場提供職務再設計等服務體驗，還有34家徵才廠商，提供超過600個以上的多元職缺，詳情請上中彰投分署網站查詢。

（寇世菁報導）