脫序行為非首次！長榮空姐淚訴：奧客3度喊「Deeper」

昨（ 20 ）日傳出長榮空姐在洛杉磯返台班機上，遭要求不合理服務，一名目測約 200 公斤的白人男子稱行動不便，要空服員幫忙攙扶去廁所，甚至要求幫忙脫褲子、擦屁股，上大號還不准空服員關門，過程中頤指氣使，讓空姐身心受創。今天下午 2 時，空服工會為此召開記者會，指控該名白人脫序行為並非首次，而受害的郭姓空姐也現身說明經過，並淚訴「奧客曾連喊 3 次 deeper 」，惡劣行徑令人作嘔！

昨日有長榮空姐在臉書指出，有名約 200 公斤的白人男子，因為胖到不能走路以輪椅代步，起飛後要求換到經濟艙三個空位，之後想要上廁所，要求空服員帶他到商務艙的廁所，理由是經濟艙廁所太小了，他塞不進去。帶他去廁所後，竟要求幫忙脫褲子，還因褲子脫到一半露出生殖器，甚至不准空服員關門，公然在商務艙上起大號，結束後更大聲咆哮，要該名空姐幫他擦屁股、穿褲子。

而空姐表明做不到，最後由座艙長帶了三層手套幫他擦屁股，過程中還質疑座艙長沒有幫他擦乾淨，最後該名空姐忍氣吞聲的幫他穿好褲子，帶他回座位後，就躲進廁所嘔吐、大哭。該名空姐說，即使她之後輪休，也彷彿聞到屎味，覺得自己很髒，腦中揮之不去該名男子的聲音，讓他身心嚴重受創。而她也表示，現在只想好好休息，之後會申請工傷、留職停薪，並請朋友推薦精神科或身心障礙科的醫生。

▲空姐臉書 po 文描述遇到奧客的經過。（圖／翻攝自該名空姐臉書）

對此，空服工會今天下午 2 點召開記者會發表訴求，遭要求不合理服務的郭姓空姐也首度現身，她回憶事發經過不禁潸然淚下，哭訴當時被奧客要求脫褲時，拿了毯子要去遮掩他的生殖器，但被他直接打手、用力打掉，而在座艙長幫他擦屁股時，竟還連說 3 次「 deeper 」，之後更指著她，要求她幫忙穿褲子。

據悉，該名奧客已不是第一次要求過分服務，工會控訴，該名白人去（ 2018 ）年 5 月搭乘長榮航空時也曾做出一樣的要求，當時空服員不答應，他竟直接在座位上上大號，讓長達 10 幾個小時的航班全程瀰漫惡臭，也因公司未落實拒載黑名單，造成此人得寸進尺，一再挑戰空服員的服務極限。

此外，空服工會在記者會上更發表 4 點訴求，呼籲全台資本家正視服務業人員的尊嚴，同時盼長榮航空能妥善處理，絕非僅止於個案，應視為制度性的改善。

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