臉書成立24小時作業中心 因應以巴衝突相關內容

以色列和巴勒斯坦暴力衝突正熾，社群媒體臉書公司（Facebook Inc）19日表示，已於上周成立24小時「特別作業中心」，處理平台上與以巴衝突有關的內容。

以色列與巴勒斯坦近日在加薩走廊（Gaza Strip）一帶激戰，造成多人死傷，不實訊息、仇恨言論和煽動暴力的內容，也隨之在社群媒體平台上瘋傳。

臉書內容政策部門副總裁貝克特（Monika Bickert）在電話會議上對記者們說：「這個作業中心讓我們能夠密切觀察情勢，可更快移除違反我們社群規範的內容，同時解決執行上可能出現的錯誤。」

貝克特表示，這個作業中心的工作人員由專家組成，包括母語為阿拉伯語和希伯來語的人。過去其他國家出現暴力情勢時，臉書曾因缺乏當地語言專業知識及資源加以因應而遭到詬病。

總部位於加州的臉書先前曾成立類似的作業中心，專門因應全球大選等特殊情況。

臉書發言人史東（Andy Stone）向路透社表示，臉書全球事務部門負責人克萊格（Nick Clegg）和其他高層已和巴勒斯坦自治政府總理史泰耶（Mohammad Shtayyeh）談話。政治新聞機構Politico上周報導，臉書高層先前也曾透過視訊軟體與以色列國防部長甘茨（Benny Gantz）會談。

「紐約時報」報導，猶太極端主義者曾在臉書旗下加密通訊軟體WhatsApp上成立多個新組織，圖謀對巴勒斯坦人發動暴力攻擊。

WhatsApp發言人說：「作為私密通訊服務，我們無法取得民眾私人聊天內容，但當我們接獲通報，就會採取行動，封鎖我們認為可能立即造成傷害的帳號。」

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