臺中勞工局職災志工來訪南市經驗分享傳承服務佳績

▲臺中市政府勞工局帶領職災志工到臺南市參訪，藉由經驗交流方式擴大職災勞工志工服務廣度。
（記者李嘉祥攝）

臺南市政府勞工局為提供弱勢職災勞工家庭最完善的服務，於96年時配合勞委會辦理「建構弱勢勞工家庭支持服務安全網」計畫，招募志工成立「職災訪視關懷服務志工小組」，臺中市政府勞工局特帶領該局職災志工到訪，希藉參訪及經驗交流方式擴大職災勞工志工服務廣度。

南市勞工局邀大台南總工會副理事長陳美靜分享擔任職災訪視關懷志工經驗，說明一路來如何陪伴職災勞工的心路歷程。南市勞工志願服務協會理事長梁志男及監事會召集人林文一等志工也出席交流，志工洪女士分享自己從事職災志工的故事，提及志工服務不僅培養自己的心性，更能增強對外在事物的敏銳度、包容度及同理心，所謂：「贈人玫瑰，手有餘香」莫過如此。

南市長黃偉哲指出，勞工面對突如其來的職災事件發生時，心理會感到徬徨無助，情緒低落，同時也面對喪失經濟來源、家庭功能失調或生活陷入困境等問題，這些生活驟變與衝擊對職災勞工的影響不容忽視的。南市勞工局成立「職災訪視關懷服務志工小組」，藉由志工溫暖與同理角度給予職災勞工心理上最大的支持與鼓勵，透過家訪、電訪和發送物資等實際關懷行動來陪伴職災勞工及其家庭走出生命的陰霾。

勞工局長王鑫基表示，職災訪視關懷服務志工小組目前有28位志工，平時擔任關懷職災勞工及其家人的角色，並配合職災個管員共同服務，提供個管服務外的關懷與追蹤，服務的層面包含陪同發放職災慰問金、協助處理關懷信件、進行後續電話關懷、陪同到宅訪視、發放年節關懷物資等，實際用積極的關懷行動陪伴職災勞工及其家人走出人生的低潮，另針對住宅環境不佳的職災勞工，市府也結合各職業工會志工力量，啟動「有情有疼心ㄟ厝」做工行善團協助房屋修繕，提升勞工或其家人居住品質。

參訪交流活動上雙方也互相交流傳承彼此的志願服務經驗，王鑫基歡迎臺中市勞工局志工夥伴來到臺南交流學習，也祝福雙邊的志工夥伴在實際的交流活動下能拓展服務的視野和廣度，增進志工服務品質並充分發揮志願服務的助人精神，扶持社會上更多需要的勞工朋友，共造溫暖有愛的「希望家園」。