舉世奇觀！ 日本Uber Eats奶奶徒步外送拉麵

你看過老奶奶徒步送餐嗎？Uber Eats通常以機車或自行車送餐，但在日本，一些想要賺外快還想順便運動的高齡外送員，會以「徒步」的方式替客人送餐。

儘管日本嚴格限制優步(Uber)的共乘服務，但Uber Eats在日本卻是持續成長，也將擴大招聘，甚至在日本，還可以見到穿著慢跑鞋的老太太以「天然11號公車」來為客戶送拉麵。Uber執行長庫斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)表示：「徒步送餐目前是日本獨有，我們正在研究是否能拓展到其他地區。」他也指出，Uber Eats在日本一直很成功，這也對於提升Uber品牌知名度極有幫助。

日本為全球第三大經濟體，Uber Eats現階段在日本10座城市提供服務，合作超過1萬家餐廳、有1.5萬名外送員；服務範圍相較於美國可觸及總人口的70%，日本約佔15%，仍有很大的成長空間。

日本勞動市場緊縮加上人口高齡化，老人到80歲還在工作已成社會常態，銀髮族回鍋就業市場逐漸成為社會趨勢，許多高齡者不僅常使用餐飲外送服務，也正投入這個就業市場，才會出現「阿嬤徒步送餐」的特殊現象。

Uber Eats也計劃明年將正職員工從目前的100多人提升30%以上，工作內容主要為管理營運、銷售等職位，期待為勞動市場緊縮的日本，增添更多就業機會和持續擴大日本的外送市場。

實習編輯／莊欣霈

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