花蓮新住民多語服務臺 6種語言都能通

提供新住民更多元服務,花蓮縣新住民家庭服務中心將原有的「多語關懷專線」服務擴大,設立「新住民多語服務臺」,除提供越南語、印尼語、泰國語、柬埔寨語、英語及華語通譯外,更有社會福利、教育學習等綜合諮詢,讓新住民不再因為語言問題而損失權益。


來自印尼的張美君說,許多新住民剛到臺灣,人生地不熟,語言又不通,真的很徬徨無措,有了多語服務臺,聽著自己熟悉的語言,就覺得安心。


花蓮縣政府社會處婦幼科代理科長林鳳珠表示,新住民多語服務臺,提供社會福利、健保醫璃、身份權益、教育學習、就業等各項諮詢,若線上無法解決,平臺人員也會協同縣府各局處,持續提供服務,是新住民的單一服務窗口。


除了諮詢服務,新住民多語服務臺還提供6種語言通譯,無論公家機關或私人公司,若有新住民事務需通譯協助,都可向花蓮縣新住民家庭服務中心申請。多語服務臺週一至週五上午8:00到下午4:00提供服務,多語服務專線,038-246-997。