英國調查揭氣炸鍋恐「監控」用戶 小米等3品牌遭點名

根據《衛報》、《每日郵報》報導,英國消費者組織「Which?」調查發現,包含智慧型手錶、氣炸鍋等日常電子產品,內部都裝有追蹤器。該組織認為這些智慧型裝置收集之資料,已超過該產品功能所需的範疇,產生「過度監控」的狀況。

以氣炸鍋為例,部分智慧型氣炸鍋可透過連結手機App進行遠端控制,「Which?」以3家製造商小米、Aigostar及Cosori的氣炸鍋進行測試,發現3款產品除了需要追蹤客戶的精確定位外,還會在未說明具體原因的情況下,要求獲取用戶手機的錄音許可。

該組織發現,小米管理智慧家電的App連接了Facebook、TikTok廣告網路Pangle的追蹤器,且根據用戶所在位置,甚至也可能連結至騰訊的追蹤器。

而Aigostar的氣炸鍋則是在使用者設定帳號時,會希望用戶提供性別及出生日期,儘管民眾可選擇性填寫,但廠商對於收集這些資訊卻未給予明確的理由。

「Which?」的調查報告同時指出,小米及Aigostar的氣炸鍋都會將使用者個資傳送至中國的伺服器,此點在其產品的隱私權聲明中都已註明。

此外,「Which?」還發現某些數位喇叭預裝了Facebook、Google和數位行銷公司Urbanairship的追蹤器;而部分智慧型手錶則會要求手機許可權,通過定位追蹤、錄音、存取檔案及查看已安裝的App等方式,對消費者的手機進行侵入性存取。

「Which?」的雜誌編輯羅斯(Harry Rose)表示,「我們的研究顯示,智慧科技製造商及其合作公司正肆無忌憚地收集消費者的資料,且通常在幾乎不透明的情況下進行。」

對此,小米公司回應,尊重用戶隱私是公司的核心價值之一,並會遵守英國的資料保護法,「我們不會將任何個資出售給第三方」。小米也指出,某些功能僅會在特定的市場啟用,例如騰訊服務即僅在中國使用。

小米補充,旗下「米家」(Xiaomi Home)App的錄音權限也不適用於智慧型氣炸鍋,因該產品並非直接透過語音指令或視訊通話操作。

廚房電器廠牌Cosori則表示,「我們以隱私權為優先,在內部合規要求的基礎上,確保智慧型產品符合《一般資料保護規則》(GDPR)」,並稱在未收到詳細的測試報告前,無法給予進一步的評論;另一家廠商Aigostar則尚未做出回應。

英國資訊專員辦公室(ICO)目前正為智慧型產品的製造商制定新指南,將會詳細說明廠商需遵循的規範,以確保符合與資料保護相關的法律,並保護使用智慧型產品的民眾,該指南計畫於2025年春季公布。