英國BBC明年推自家語音助理 誓言支援所有英國口音

[新頭殼newtalk] Google、Amazon及蘋果（Apple）等美國大廠皆有自家的語音助理，然而對英國人而言，英國特殊腔調卻會影響使用上的便利性及準確性，因此，英國廣播公司BBC昨（27）宣布，明年將推出自家開發的智慧語音助理「Beeb」，可以支援所有的英式腔調英語，提供用戶尋找BBC自製節目及線上服務。

BBC計畫推出的語音助理開發代號為「Beeb」，是英國人對於BBC的暱稱。BBC承諾此款語音助理將能聽懂使用者的英國口音，目前也正邀集辦公室裡來自各地的英國員工參與語音助理訓練，錄下自己的腔調，來提升Beeb對口音的理解能力。

BBC現階段並無推出如亞馬遜Echo等智慧喇叭的計畫，未來的語音助理Beeb將會內建在BBC網站上，以及BBC智慧電視的iPlayer App中，但是BBC也表示歡迎各智慧喇叭廠商內建BBC的語音助理。

儘管BBC展現其發展語音助理的承諾及信心，市調公司CCS Insight分析師Ben Wood卻指出，目前是科技大廠主導智慧語音助理開發的時代，BBC擁有較少資源，將難以和Amazon、蘋果、Google等公司的服務競爭。

對此，BBC則認為其老牌媒體的形象受到大眾信任，不會有資安疑慮，也不會出現針對式的廣告，BBC發言人表示：「這（Beeb語音助理）只是另一個方式，來確保在聲音主導的未來下，公共服務的價值還能夠保存。」

Beeb語音助理預計明年上線，到時只要喊一聲Beeb，就能收聽BBC節目了。

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