華銀連六屆獲保險卓越獎肯定

▲華南銀行勇奪第10屆保險卓越獎之「保戶服務卓越獎」金質獎、「資訊應用卓越獎」及「人才培訓專案企劃卓越獎」銀質獎3項大獎，副總經理李宗賢（第二排圖中）與保險代理人部團隊合影。

華南銀行一向秉持守護客戶初衷，致力於專業優質服務、數位轉型以及專業人才培育。「2023年第十屆臺灣保險卓越獎」揭曉，華銀深獲專家肯定，再創亮眼佳績，勇奪「保戶服務卓越獎」金質獎、「資訊應用卓越獎」銀質獎及「人才培訓專案企劃卓越獎」銀質獎3大獎，成為銀行保險獲獎居冠的銀行。

此次卓越獎由財團法人保險事業發展中心主辦，並由主管機關指導，被譽為保險業國家級最高榮耀；此外，華南銀行「保戶服務卓越獎」已六度蟬聯獲獎，這份殊榮表現對客戶的服務重視，堅守公平待客理念，重視每位客戶的需求，滿足客戶人生風險需求與傳承規劃，致力實踐對客戶的承諾，並將社會責任融入保險業務發展策略。

在綠色金融與保險科技趨勢下，華南銀行啟動大規模數位轉型專案，配合主管機關保險數位政策，成為首家獲主管機關核准開辦遠距投保的銀行，提供客戶零距離、安全便利、創新的投保體驗，推動人機協作無紙化投保管道，實踐以人為本、科技賦能的核心精神，本次再度蟬聯「資訊應用卓越獎」，發揮虛實整合服務效能，24小時網路需求分析與投保平台，創新多元數位金融服務，落實普惠金融，充分展現保險數位決心。

除此之外，人才一向是華南銀行最重視的資產，長期人才培育上不遺餘力，本次脫穎而出榮獲「人才培訓專案企劃卓越獎」的肯定，將持續培育金融保險與金融科技人才，優化保險專業課程，推動多元學習管道及職涯發展，掌握以人為本的核心價值，正確傳達保險規劃的意義與重要性，提供客戶專屬保障及退休規劃。尤其華南銀行「國際認證理財規劃顧問（CFP）」持證人數達152人，且逾500人取得「退休理財顧問（RFA）」，榮登公股銀行CFP證照與RFA證照人數雙料冠軍，積極培育高資產客戶團隊、敏捷工場人才及退休理財團隊，就是為了提供客戶財富傳承、財富保值及退休理財更完善的服務，致力成為客戶首選理財及退休的專業銀行。

守護每一位客戶的初衷，如同保險長期性契約保障，每一份保單都代表對客戶的承諾，華南銀行將以「信賴 熱誠 創新」集團精神，為社會共同挹注正向力量，「以客為尊」的服務宗旨，堅持提升客戶附加價值與優質服務，圓滿客戶的人生需求。