Yahoo奇摩新聞 萊雅轉型成美妝科技業，電商策略助攻，第二季營收逆勢成長13%
隨著疫情趨緩，各國的防疫封城政策陸續寬鬆解禁，原本因戴口罩而不需要塗唇膏的人們，陸續恢復化妝打扮，化妝品龍頭公司萊雅（L'Oreal）2022年第二季交出亮眼成績單。
萊雅第二季總銷售額為93.1億歐元（約2,861.92億新台幣），較同期增長13.4%。萊雅執行長葉鴻慕（Nicolas Hieronimus）表示，化妝品市場正在反彈，因為疫情後加速人們的外出和社交派對活動。
在北亞的中國市場，今年受到嚴格的封城政策，第二季美妝市場業績平均下降6%；萊雅卻逆勢增加13%，葉鴻慕指出受惠於電子商務平台，促進銷售提升。
集團布局在中國市場的完整供應鏈，並未受到斷鏈影響，而在6月18日的天貓購物節，品牌巴黎萊雅、Kérastase、3CE在各事業群皆排名第一，巴黎萊雅更是在抖音平台上名列前茅。
積極轉型成美妝科技公司
2018年萊雅就嗅出科技應用在美妝的重要，更是宣稱要成為一間美妝科技公司。2018年收購了AR公司ModiFace，而後在線上或是實體都有人工智慧（AI）擴增實境（AR）與試妝App，這項創新的技術，讓消費者更快速找到適合自己的化妝品。
2022年6月更在歐洲新創展Viva Tech上，透過Web3和虛擬世界，加上腦波儀、LED光罩讓Yves Saint Laurent Beauté Scent-Sation，讓消費者身臨其境的體驗，儀器偵測聞到不同香調下的腦波與情緒，幫助於找到自己喜歡的香味。
擴增實境讓消費者能在個人裝置上試妝，加上積極在線上電商平台的布局行銷，從產品導向到目前產品服務兼具的美妝公司，綜合這些「科技」的導入，讓萊雅集團在歐美、SAPMENA地區與整個北亞的電商營收表現強勁。
葉鴻慕在報告中表示，公司透過創新與控制成本，加上客戶更願意在美妝產品上花錢，有助於抵消通膨而飆升的成本，減輕供應鏈壓力；並繼續推動集團投資與研發品牌，萊雅對於公司的獲利能力、環境永續、及美妝產業前景充滿信心。
百年美妝龍頭萊雅，除了在產品上的進度之外，更多的思考科技如何影響整個市場，加上不同世代消費者的購物習慣，都是未來美妝產業需要關注的重要議題。
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