行程被改 下船延誤 數百位台灣旅客海上抗議

東森新聞

麗星郵輪傳出抗議事件,目前正航行海上的處女星號,因為行程受到颱風影響,除了變更停靠獨的港口,中途還發生乘客身體不適必須送醫,因此耽擱行程。麗星發聲明表示,行程更改都有事先告知,也會賠償每房1500元餐飲零用金。

▼(圖/東森新聞)

麗星郵輪台灣遊客:「欺負台灣人。」

豪華遊艇上,一群遊客握拳呼口號,向船公司表達不滿,有民眾從海上發出訊息給朋友,抗議的原因,主要是行程更改以及賠償金問題,根據了解,麗星郵輪處女星號航班是在7月1日出發,因為颱風關係,本來要停在那霸,但臨時改成石垣島,讓乘客不太開心,再加上郵輪上的船員,在表演時摔傷,必須送醫,但日本基於檢疫問題,沒確認是否有傳染病,不准船上人員下船,影響到遊客下船時間,還一度傳出,台灣旅客和外國旅客收到的賠償金額不同。

7月3日晚間,台灣遊客聚集在船上賭場抗議,現場約有3、4百人,船上出動保安人員維安,保安主管還禁止旅客拍照攝影 。

麗星郵輪台灣遊客:「台灣人加油,台灣人加油。」

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針對這起事件,麗星郵輪發出聲明,行程變更的部分,麗星表示,6天5晚那霸行程改成6天5晚石垣島行程,在登船前已經主動告知,並取得旅客同意,相關退費和手續也有做提醒,行程耽誤部分,是因為人員身體不適,需要緊急送醫,為確保旅客生命安全,處女星號被迫更改航道,7月4日停靠大阪、7月6日返抵基隆的時間被迫延後,強調會提供餐飲零用金,每房新台幣1500元作為賠償。

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麗星強調,賠償金相同,絕對沒有差別待遇,船公司表達誠意,畢竟誰都不希望航行裡發生不愉快插曲。

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