裝修不再膽戰心驚！ 信託平台減糾紛

新房子想裝修，不少民眾都有這樣的經驗，不是跟設計師溝通不良，惹了一肚子氣，就是工程款都付了，最後房子變廢墟，對方卻捲款潛逃，現在有第三方監督平台成立，讓屋主將裝潢款項信託，既可以保障工程完工，還能確保裝潢公司收到款項。

工地現場空空盪盪，只有滿地破爛鐵皮和鋼架，讓投訴民眾相當生氣，說當初和承包商打好契約整地，工程才做了一半，對方卻捲款落跑。

投訴民眾（2016.10.31）：「他比較講話專業啊，結果是專門在騙人。」

面對裝潢蟑螂，消費者實在怕到了，因此有裝潢平台嗅到商機，將消費者和裝潢公司以及銀行等三方抓進來，成立第三方的信託平台，不只保障消費者的裝潢經費，還能確保設計公司，不會做完工程卻收不到錢。

業者許珺喬：「像裝潢過程中雙方可能會因為認知落差，溝通上的差異導致有糾紛的產生，我們第三方就是不希望，雙方有這樣子的一個問題，並且我們可以盡到保障跟監督的責任。」

興奮展示10年珍藏，玻璃櫃裡都是動漫公仔，今年44歲的李先生，當初準備了近200萬裝修房子，但又怕這麼一大筆錢，會被人捲款落跑，他委託第三方業者，將裝潢款放在銀行信託專戶，按照工程進度再分批付款。

屋主李先生：「我們是先找設計師，然後因為本身對裝潢並不是很熟悉，所以會透過他們（裝潢平台），然後因為他們有信託專戶，所以我可以很放心的把錢放在信託專戶。」

業者許珺喬：「我們現在推出一個活動，就是提供屋主5%~10%的現金回饋，全台灣只要是合法立案的設計、統包或軟裝公司都可以參與這項活動，那款項一律都是匯到銀行受託信託財產專戶，他不是一般個人或公司的戶頭，款項不會被挪做其他用途，它也不會有任何利息產生，屋主可以放心存入。」

成立平台，建立公信制度，就是希望讓糾紛減少，民眾裝潢新房子不再膽戰心驚，也能夠維護市場交易秩序。（民視新聞陳盈竹、王耕晨新北市報導）