觀光旅館第三波評鑑 澎湖首見三星級飯店

對於出門在外的工作者或旅行家來說，「住」得舒適、「睡」得安穩是影響工作效率、旅行品質的重要關鍵，因此飯店、旅館的星等常是旅客選定住宿的參考依據。今(9)日交通部觀光局再公布通過星級旅館評鑑的旅店共有19家，其中離島澎湖更首次出現三星級的飯店。 由於星級旅館評鑑後勢看漲，為了提升台灣飯店、旅館的服務品質，交通部觀光局自民國98年9月9日起，陸續展開星級旅館評鑑計畫，結果2年內送件報名的飯店、旅館家數達182家，正式取得星等的有77家，其中今日公布的第三波評鑑名單則佔19家。 觀光局的評鑑內容主要以飯店、旅館的硬體設備與服務品質作為依據，從一星到五星之間，每個星級都有不同的意涵，但清潔、衛生均是必要條件。舉例來說，商務型星級旅館必須可以滿足分秒必爭的商旅需要；休閒型星級旅館則得提供人文休憩空間。 觀光局旅館業查報督導中心主任楊永盛表示，目前不只一般飯店、旅店爭相報名星級評鑑計畫，連汽車旅館都紛紛加入認證的行列。這回評鑑的結果中，不但有一般旅館取得五星級的評價，並有舊旅館經改裝後，獲得二星級的認可，不過最特別的仍是離島澎湖首度出現三星級旅館。 在這一波評鑑名單中，獲得二星級的旅館共有5家，包括大爵商務、金悅、香堤精品、御宿商旅後驛館與愛莉園等；三星級認證的旅館同樣也是5家，分別是元泰、香堤時尚、凱虹、愛時尚與愛錸等飯店、旅店或汽車旅館，主要集中於桃竹與高屏縣市，只有元泰大飯店來自於離島澎湖。 至於評定為五星級的名單則有台北老爺、台北君悅、台中永豐棧、台中亞緻、台北國賓、台北圓山、台北福華、維多麗亞與花蓮理想大地等飯店或酒店。很明顯地，光是台北市就佔了超過一半的名額，共有6家。如此看來，北台灣的飯店服務業真是「星」光無限。 台北國賓飯店指出，由於觀光局正積極修改陸客來台相關法規，預定最快明(101)年下半年起，來台陸客必須入住通過評鑑的星級旅館。因此為了搶進陸客商機，國賓大飯店不但積極爭取星級評鑑，並與林莉婚紗與新光醫院異業合作，要讓入住的旅客享受多元服務。