解決人力荒 學者:引進移工不如改變工作模式
旅宿業缺工怎解?學者表示,業者偏向找有經驗、效率高的勞工,另也期待引進外籍移工,但其實中高齡或二度就業的婦女也是解方;雇主及政府應思考改變工作模式及自動化等,解決人力困境。
主計總處調查,2022年國人中高齡勞參率65.49%、高齡勞動力參與率9.62%,在世界主要國家屬末段班,許多婦女因家務而不參與勞動市場。有學者指出,歐洲也曾面臨缺工危機,當時鼓勵婦女以部分工時兼顧家庭,雇主及政府應思考改變工作模式及自動化等策略,解決人力困境。
全國產業總工會祕書長戴國榮說,目前旅宿業缺工主因是「薪資偏低」,其實中高齡勞工也能做好房務或清潔等工作,勞動部也提供相關補貼。
文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻分析,旅宿業偏好有經驗、效率高的勞工,但薪資給得不高,這種情況過去勞動市場可能仍能找到合適對象,但隨著勞動環境成為勞方市場,更難找到勞工,建議可透過職業訓練、職務再設計等改善工作流程,並改變招募策略。
李健鴻也說,《就業服務法》尚未開放服務業引進移工,若要開放除了修法,更要嚴謹評估;且引進移工每月成本至少約3萬3000元,還有宿舍、管理、失聯等問題,「旅宿業真的瞭解這些成本嗎?」
勞動部勞動力發展署身心障礙及特定對象就業組組長施淑惠說,疫後缺工方案也提供中高齡、二度就業婦女等特定對象,每月最高1.3萬元獎勵金。但「二度就業婦女」定義較嚴苛,已規畫提供因家庭因素離開職場的婦女經媒合推介就可領就業獎勵、且不限缺工行業。
李健鴻認為,二度就業婦女往往要在工作及家庭取得平衡,但我國卻把彈性工時視為「非典型就業」,建議政策鼓勵、保障部分工時勞工,以解決人力缺口。
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