誤把消毒水給女子飲用 ! 肯德基竟要求簽保密協議才賠償

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民眾在肯德基內喝到消毒水。(圖/江蘇電視台)
民眾在肯德基內喝到消毒水。(圖/江蘇電視台)

美式速食速食店因為簡單、美味吸引不少老人小孩,就連機場、火車站、商場等各個公共場所都能見到他們的身影,可面對客流量較大的公共場所衛生安全問題能做到位、做細緻嗎?

據大陸的《新京報》報導,近日江蘇蘇州發生一起女子口渴向肯德基要了杯水,喝下後竟發現竟是消毒水,導致女子飲用後嗓子和胃部出現嚴重不適,經醫生診斷患有急性糜爛性胃炎和胃痙攣。肯德基餐廳承擔了1500元人民幣的治療費用後卻表示,只願意再賠償1000元,同時要求女方簽署保密協議。

女子從肯德基餐廳回來以後身體一直不舒服,無法去上班暫時在家休養。(圖/江蘇電視台)
女子從肯德基餐廳回來以後身體一直不舒服,無法去上班暫時在家休養。(圖/江蘇電視台)

根據報導,這名女子是今年3月29號下午,和朋友赴蘇州吳江汽車客運站搭車。因離發車還有一段時間,兩人決定到車站裡的肯德基餐廳吃點東西,正好當天的氣溫也有些熱,她先點了霜淇淋,「越吃冰淇淋吧,我越想喝水,當時沒有便利店,然後我就叫服務員幫我打一杯冰水」。

隨後,肯德基的服務員端來杯子,上面是一層冰塊,但她喝了一大口水,就感覺到了不對勁,「嘴裡反出來的味道就是消毒水的味,但是我覺得不能啊,怎麼可能是消毒水。然後我又喝了一口,然後第二口的時候,我這嗓子就特別燒,就一股火下去了」。

最終經過檢查,醫生診斷小杜因藥物刺激患上了急性糜爛性胃炎
最終經過檢查,醫生診斷小杜因藥物刺激患上了急性糜爛性胃炎

女子經驚覺自己喝下去的可能是消毒水,為了証實自己的猜測,她讓朋友也喝了一口。「友人說是消毒水,然後我說不可能啊,然後我就聞一下,就是沒有味道嘛。我就嘗了一點點,一下就嘗出來了就是那個味道,嘗到嘴裡特別刺的感覺,然後我一下就吐了,現在消毒多常見啊,現在不是每家都要消毒的嘛」。

在接獲反映之後,肯德基的服務員也過來嘗了一口杯子裡水,當下也立刻吐了出來。據當事人表示,服務員承認搞錯,「服務員說是消毒液,就是不好意思接錯水了,然後她就給我接了杯白水放在這,就沒人理我了」。由於擔心喝下去的水會影響身體健康,在離開這家肯德基餐廳時,友人主動找到了店長,「我說如果有任何問題,我說我一定會去醫院的,我說你們必須得負責我這件事件,她說行」。

女子收入證明。(圖/江蘇電視台)
女子收入證明。(圖/江蘇電視台)

3月29號下午4點鐘,兩人嗓子和胃部就出現嚴重不適,於是趕緊到附近的醫院就診。在醫生的要求下,肯德基餐廳的店長把配製消毒水的含氯消毒粉外包裝發了過來,上面有「吞咽有害,造成眼刺激」等說明。

肯德基事後承擔了1500多元人民幣的治療費用,但當事人提出身體還沒有完全康復,無法正常上班,肯德基應該承擔相應的誤工費和營養費,但肯德基只願意再給1000元人民幣的賠償,同時要求當事人簽保密協議,禁止他們將此事發布或是傳播出去。對此,當事人很氣憤,認為店家應該將自己的病治好,而不是拿1000元封口費要求保密。

在接到當事人投訴之後,當地市場監管部門也介入調查。經過協商,最終,肯德基蘇州吳江客運站店方面表示,將在看好病的基礎上,再給予當事人15000元人民幣補償,雙方就此和解。

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