貓狗就是流量密碼，從員工管理到廣告行銷都能用的「可愛效應」

忙碌一整天，點開 Instagram、YouTube 想放鬆一下時，看看影片中可愛的狗狗賣萌，或是傲嬌貓咪被主人不斷逗弄，總是能融化看影片的每個人，吸引我們忍不住想穿過螢幕、撸亂他們蓬鬆蓬鬆的毛。

貓、狗、嬰兒可說是「療癒」、「可愛」的最佳代名詞，人們之所以會被可愛的毛孩吸引，主要與「本能」有關。寵物的許多外在特徵令人非常容易連結到嬰幼兒，像是大眼睛、與之相比的小臉、柔軟且毛茸茸的身體，還有肉肉的手掌，在在引起人的保護慾，而這些對可愛的欣賞觸發大腦的愉悅機制，也讓「可愛商機」有跡可循。

Snapchat 推嬰兒濾鏡獲 700 萬新用戶，可愛趨勢其實一直存在

可愛商機在各式動畫、遊戲、玩偶等充分體現，早期兒童節目幾乎都是以頭部與身體一比一的比例出現，像美國動畫影集飛天小女警、韓國動畫 Pucca 就是如此，再加上標準的嬰兒肥，可愛的外表也讓他們的客群不只侷限在小孩，同樣擴展到青少年、成人的觀眾群。遊戲如《植物大戰殭屍》（Plants vs. Zombies）的花生，其外表幾乎是由三個圓圈——圓滾滾的雙眼和外殼所組成，同樣脫穎而出，在一眾遊戲角色中獲得高人氣。

Snapchat 瞄準大眾對「可愛」的嚮往，也趁勢推出嬰兒濾鏡，辨識人臉並修飾成集合大眼、小且圓潤無稜角的臉型，據該公司統計，當季湧入的 1,300 萬新用戶中，就有 700 到 900 萬用戶是為此濾鏡而來，創下 Snapchat 上市後的最佳成長。

善用「可愛」，擴展事業版圖

大眾喜歡可愛的寵物、嬰兒、角色設計等，善加利用這樣的心理，可以運用在各個方面如促進健康、管理員工、行銷活動等。尤其在目前經濟低迷、政治環境不穩的高壓生活下，更顯重要，「可愛趨勢」能趁此迎來高峰，被運用在以下幾個方面：

1. 員工管理

印第安納大學研究表示貓咪的影片不僅僅是一項娛樂，也可以提升觀眾的活力、減少負面情緒、健康。像是特斯拉希望員工回辦公室上班，就可以考慮在辦公室佈置上花心思，透過裝飾辦公室、休息空間等以改善實體辦公氛圍，達到吸引員工回流的效果。

2. 行銷廣告

統計機構 Sortlist 提出，2009 年至 2021 年間，YouTube 貓咪廣告的觀看次數較其他廣告平均觀看次數增加 2,800%，狗的則較一般廣告高出 540%；同樣的，含有貓狗的廣告在觸及、搜索量也都極其突出，社群數據追蹤公司 NewsWhip 表示，企業在社群媒體發文時加入寵物元素，將能提升點讚數約 19%，評論 89%。由此可見，若在各種節慶廣告、優惠行銷中著重於如何將貓狗、萌寵融入廣告，例如推廣寵物飼料、玩具、快樂寵物日、或舉辦寵物相關活動等，應可達到不錯的觸及率成長。

3. 人氣變現

台灣寵物 KOL 的市場頗為成熟，前 3 名分別為「連環泡有芒果」、「好味小姐」、「黃阿瑪的後宮生活」。連環泡有芒果和黃阿瑪的後宮生活主要以分享寵物的搞笑日常為大宗，其中黃阿瑪的創作者也將寵物結合插畫，推出許多周邊商品、主題店。好味小姐則成立了貓咪食物電商平台並研究營養價值更高的貓咪鮮食，透過幫自家寵物拍攝商品照，大大提升消費者對商品的信任。

人們對可愛事務的憐愛其實一直都存在，近年又以嬰幼兒、小貓、小狗透過社群傳播的影響，尤為引人關注。如今社交空間大受剝奪、近期經濟情況與政治環境也不見樂觀，人們就更轉向照顧自身情緒，近一步促使消費者願意在可愛萌寵上投入大量關注，大大帶動可愛市場的另一次高峰。

更多報導
失眠成全球文明病，旅館業者如何搶佔「睡眠商機」？
「分手旅行」正夯！旅宿業推冥想、諮商服務，迎戰療癒商機
KidCast 崛起！給小孩聽的 Podcast 如何成為聽經濟中的超潛力新星？