Yahoo奇摩新聞 買桃園透天厝漏水問題不斷找網紅吐苦水 鉅興建設：交消保會依法處理
【民眾網編輯喬偉綱／綜合報導】一名何姓男子是首購族，在桃園觀音向鉅興建設購買透天厝，3年前交屋入住後就開始出現漏水問題，大從陽台、浴室沒做防水，小到天花板、牆壁出現揮之不去的壁癌，他表示，之前建商有來處理，但過2年防水保固後就不理，何姓民眾覺得建商拿過保固當藉口逃避，找來網紅到家中拍片吐苦水，影片播出一個月破4萬觀看數，何姓民眾影片中表示，既然建商不理，只好走法律途徑解決。
網紅「小新新講」7月2日播出影片，影片可看到，網紅小新新講前往投訴的何姓民眾家中，透過何姓民眾的講解，說明住家漏水的狀況，天花板、牆壁上的壁癌，後院則因鄰近水利溝渠，防水沒做好，下雨水淹及膝，甚至開玩笑說「要戴安全帽睡覺才安心」。
何姓民眾在影片中，手持厚厚一疊維修單，說明交屋3年來漏水的狀況不斷，雖然在保固期間內有來看也有處理，但就是修不好，今年初的雨季長，房屋漏水情形更嚴重，影片拍攝時也有社區其他住戶圍觀參與，表示也有相同問題，很無奈。
網紅小新新講在影片中表示，在民法的瑕疵擔保條款中，建商就是應該要保證房子不能出現這種問題，更何況漏水、淹水問題持發生，建商也不能同過保固，來逃避該有的社會責任。
對此建商「鉅興」副總經理李博元回應，其中幾戶的狀況，是購買以後後有增建，有跟他們協商修繕，但已經過保固了，公司之後會再跟他們協商看看，並表示有些住戶會自己加裝鐵窗、移水塔，都有可能造成居住問題，在過保前都有幫忙修繕，過保後他們提出後，公司回應需要收費。
李博元說，小新新講發文後，公司決定會進入消費者調解委員會，目前已經走到法律程序，但它們還有講一些補償的問題，這些就讓消保官處理，如果之後判定不是鉅興的錯，小新新講會再把影片撤除。2016年賣掉房子後，住戶有報修，公司有派人修繕，但近期又突然提出房屋問題，由於已經過保，公司則需要報價修繕，另外，他們也有增建，所以現在是直接進消保會處理事情。現在都已經進司法程序，就由第三方來處理就好。
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