超刻薄！香港SOGO員工遲到1分鐘扣千元 颱風後1時半上班

全港聘用 800 名員工、每年營業額高達 37.6 億元 (港元，下同) 的崇光百貨 (SOGO) ，被揭發以苛刻的「遲到扣錢」條款對待員工。有員工親屬致電電台，揭露崇光要求員工於前日 8 號風球除下後 1.5 小時內返到公司，居於新界偏遠之地亦不例外，遲到 1 分鐘，也要按既定遲到扣錢機制，扣減每月 400 元及每季 600 元的獎金，即合共 1000 元。

工會批評崇光在惡劣天氣下，不但不依勞工處建議讓員工至少有兩小時返抵公司的做法，還要扣減員工獎金，做法「超刻薄」，勞工處昨表明會跟進。

香港《明報》報導，香港巿民任女士昨致電商台《在晴朗的一天出發》投訴，她一家居於新界偏遠地區，女兒在崇光銅鑼灣分店上班，「平時一般上班要花個半鐘， (8 號風球除下後) 無可能 (1.5 小時) 返到去！」她指按崇光機制，遲到者可向人事部解釋及申請，但若對方不同意，員工仍會被扣款，住得偏遠未必獲酌情，換言之，員工可因遲到 1 分鐘而合共被扣除 1000 元獎金，其女最後唯有申請病假。

另外，本報從現職員工處，亦聽到類似的扣獎金情況，本報於分店現場採訪，大部分員工就此事支吾以對，稱公司要求「封口」。

崇光百貨的嚴苛獎金制度，令不少前線員工叫苦連天，有職員為求保住千元勤工獎金，每天提早半小時返抵公司，亦有員工上班期間因腸胃炎嘔吐至「手軟腳軟」亦不敢早退，「死撐」至下班免被扣薪。

化名「阿紫」的崇光百貨現職客戶服務員，昨想起韋森特轉為 3 號風球時匆匆趕上班，仍心驚膽跳，指「擔心無全勤工 (獎) 」，在金鐘地鐵一度因為人太多而擔心遲到，「心想與其在金鐘暈倒，不如畀風吹倒」，幸最終及時回到公司。

今年 5 月尾離職的「阿滔」 (化名) ，曾於崇光銅鑼灣分店任收銀員兼銷售助理達半年，他指出，遲到扣獎金的制度令工作環境很緊張，為怕失去可達千元的勤工獎，家住東區的他每天都要提早出門，工作期間從沒試過遲到，每天更提早 15 至 30 分鐘到達。

雖然工作壓力大，但他仍為自己有好經理而感恩，曾有同事因交通擠塞遲到 30 分鐘，經理為怕遲到的同事失去千元勤工獎，允許以「補鐘」形式補回遲到的時間，即遲到的同事比原定時間遲半小時下班。不過，並非所有經理都願意以「補鐘」形式處理遲到，「試過有同事遲數分鐘，經理不允許『補鐘』，結果失去千元勤工獎」。他又補充，不允許「補鐘」的經理卻試過為自己的遲到「補鐘」。

除了遲到扣獎金令員工大感壓力，崇光員工也不可隨便病倒，因為每月如請病假超過一日，即使有醫生紙也會失去勤工獎；縱使上班時生病需要早退，也當病假計算，阿滔說，「有同事原本晚上 10 時下班，但 8 時許因腸胃炎嘔吐至全身乏力，也不敢下班」。

工會指出，近年資方傾向增加勤工獎、花紅等「彈性薪酬」取代加底薪，且勤工獎扣幅愈來愈刻薄，批評資方將風險轉嫁員工。 (接下頁)

零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞指出，零售業僱員倚賴勤工獎作為薪金「津貼」，但近年勤工獎與薪金比例卻有轉變趨勢。

她舉例，以往銷售員工 1.2 萬元工資中，勤工獎約佔 800 元，現時則約佔 1000 元；但勤工獎屬「臨時措施」，隨時可收回。

另外，僱主在遲到扣錢的限制上亦愈見苛刻，由以往每月遲到上限 120 分鐘，減至近年平均 60 分鐘，甚至平均 30 分鐘。「每個月上班 26 日，除開了有多少？地舖尚好，若要等電梯就慘。」張麗霞認為在天氣惡劣等情下，應酌情處理。

職工盟總幹事蒙兆達亦批評，僱主近年常稱外圍經濟前景不明朗，偏好改以花紅等獎金形式取代增加底薪，但此「彈性薪酬制度」對僱員不公平，「員工做好多年，基本底薪仍是那麼多」。他批評此制度「保障僱主，風險轉嫁員工」。

香港零售管理協會主席麥瑞(王京)表示，零售業僱主要求員工準時上班無可厚非，不希望市民因單一個案而一面倒指摘僱主無良。「若人人都遲到，還有誰開門做生意？」

崇光發言人昨 (25) 日證實，公司設「團隊表現獎」，若同事每月沒有遲到或其他出缺紀錄，即可獲此獎勵。按機制，獎金每月 400 元，連續 3 個月無遲到紀錄，可另外獲發 400 至 600 元。另外，若員工於該月累積遲到超過 30 分鐘，需再扣減底薪，制度適用於全線 800 名直屬員工。發言人稱，員工如有需要，可申請豁免遲到，公司會個別審核，公司於 2009 年颱風「巨爵」襲港時，曾豁免共 3 名居於屯門及長洲的員工遲到。

不過，勞工處「颱風及暴雨警告下的工作守則」建議僱員於颱風警告取消後 2 小時內返回工作崗位，並非 1.5 小時。資料顯示，香港崇光去年整體銷售額 37.6 億元，銅鑼灣及尖沙嘴分店收入按年增長 23.2% 及 22.5%。

勞顧會資方成員劉展灝認為，每間公司有其管理模式，員工簽訂合約時應了解條款，不欲評論個別個案。不過，他亦認為在惡劣天氣下，可較人性化及寬容處理，「不是這樣定下來，管理層就跟足」。

職工盟總幹事蒙兆達批評，崇光作為具規模的財團，卻不理勞工處指引刻薄員工。「8號風球返不到，還要『倒扣入肉』﹗」他指勤工獎亦屬工資一部分，扣除金額應該按實際缺勤時間及工資比例計算，如遲 1 分鐘亦全扣，則屬「懲罰扣薪」，可能觸犯《僱傭條例》；但若以額外「表現獎」形式發放獎金或未有列入合約內，或不在此限，「這存在灰色地帶」。

根據《僱傭條例》，佣金、勤工獎、交通津貼屬於工資一部分；若僱員缺勤，僱主只可扣除僱員實際缺勤時間的按比例工資。僱主如非法扣除工資，一經定罪，最高可處罰款 10 萬元及監禁 1 年。勞工處助理處長 (勞資關係) 許柏坤昨亦在《晴》中呼籲僱主體諒及包容員工，並已聯絡任女士跟進個案。