超商「店到店」配送夯 一年商機180億元

民視新聞網
民視
超商「店到店」配送夯 一年商機180億元
超商「店到店」配送夯 一年商機180億元

便利商店的店到店配送服務,到底有多受歡迎,根據統計光是7-11及全家便利商店,去年總使用次數就多達2.55億次,萊爾富每個月使用次數也有400萬次,因為價格低廉、速度快,加上24小時的便利性,讓超商光是配送的收入、商機就逼近180億元。

便利商店門市裡,堆滿一疊疊紙箱,門市被塞到只剩下一條通道,去年12月網路紅人蔡阿嘎,為了寄送上千份書給讀者,讓店員理貨到深夜,用的就是便利商店的店到店服務。

貨架上塞滿了各式各樣的包裹,有些甚至放不下,只能暫時丟在地上,去年8月網購平台蝦皮,推出的便利商店,店到店取貨免運費服務,更是在10天內就湧入200萬件包裹,店到店到底為什麼這麼受歡迎?

民眾普遍給予好評,因為除了方便寄送,大約2到3天內能到貨之外,價錢當然也是一大因素。同樣是單邊長小於45公分,內容物5公斤以下的規格,便利商店的運費比郵局便宜了15%,甚至比宅配業者便宜了將近50%。

箱子上寫著每日EC離店,裝的就是要店到店的貨品,店員透露,一般收到貨以後,電腦會跑出專屬貨號,再列印出兩份單據,一份單據交由客戶存根,另一份則是便利商店留存,店員得不時翻閱明細清點數量,交班時更會重新對點。

儘管便利商店層層把關,控管貨品安全,還是提醒民眾使用店到店服務,除了單據要收好,也不要寄送價值超過1000元的貨品,否則萬一真的寄丟,只能收到最高上限1000元的賠償金,恐怕會得不償失。

(民視新聞/翁子媛、羅執中台北報導)

你可能還想看