超噁！5星飯店遭爆「1條毛巾擦到底」中消會建議摘星

▲（圖／翻攝「杯子的秘密」影片）

前陣子一名大陸網友「花總丟了金箍棒」在微博公布了一段影片，內容皆露大陸多家五星級飯店的衛生亂象，且事後飯店公開道歉態度冷漠，引發一陣輿論嘩然，還有不少大陸民眾開始自備免洗用品，就怕用到不乾淨的設備。中國消費者協會對此強烈譴責，還建議「名不副實」的飯店應摘星或降級。

網友「花總丟了金箍棒」先前用鬧鐘外型的攝影機錄下清潔人員的清潔情況，沒想到卻驚見清潔人員用髒的毛巾、浴巾擦拭馬桶與杯子，而且還是一條擦到底，還有許多不衛生的清掃方式，令人看了覺得噁心。

▲（圖／翻攝「杯子的秘密」影片）

根據《新浪新聞》報導，中國消費者協會21日發佈聲明，對涉事的飯店行為表示強烈譴責，並表示此次曝光的這些星級大飯店嚴重違反了《消費者權益保護法》和旅遊飯店業的相關規定，損害了消費者的安全權、知情權、選擇權、公平交易權等法定權益，此事揭發後，對消費者信心造成沉重打擊，也嚴重違背營造良好旅遊消費環境的目標。

而更令人失望的是，涉事星級大飯店事後在回應中用「個別員工」、「個別事件」來表述，且對存在問題輕描淡寫，顯示了他們

並沒有深刻認識問題的嚴重性，也沒有對消費者的監督建議給予充分理解和尊重，態度的冷漠、麻木和不以為然，與「五星」的服務理念和品質並不相符。

而飯店的星級評價，除了是對於硬體設施考評，也是對衛生、安全、餐飲等服務的認證，更是誠信和信用的標誌，所以中消會希望有關行業主管部門不要護短，對名不副實的星級飯店，「該摘星的摘星，該降級的降級」，為消費者評選把關。

更多東森新聞報導
慌！陸飯店爆同毛巾擦杯子馬桶 免洗產品銷量暴增150%
陸147間5星飯店「洗臉毛巾當抹布用」當局將嚴查
怕衣服被洗壞？洗衣標籤「貼心提醒」 網推：超專業

更多追蹤報導
高雅房型變「阿嬤房」 非法民宿惹議
有訂卻無房住 清境民宿遭控賺「升級價」
情侶出遊遭偷拍 民宿驚見針孔攝影機
超賣不退錢、清潔不徹底 網爆日民宿黑心
牙刷沐浴乳生產過程 直擊飯店供應商

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

有話想說？歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】