Yahoo奇摩新聞 趕不上轉機怎辦？訂房取消能賠？機師罷工華航做說明
▲民眾詢問班機相關事宜。（圖／中央社）
桃園市機師職業工會華航分會宣布今天清晨6時啟動罷工，桃園國際機場特別成立緊急應變中心，提出相關因應措施，盼將可能的衝擊降至最低。
桃園國際機場公司今天表示，為減少華航機師罷工對旅客及機場營運之衝擊，桃機公司已於昨天晚間成立緊急應變中心因應，與航空公司及航警局等其他駐機場單位協調相關作為，並請航空公司務必通知旅客最新情況，並協助在國外受影響之旅客簽轉俾順利返國。
華航官網針對機師罷工的後續事宜Q&A
Q：我要退票，要如何辦理? 有免扣退票手續費嗎? 我的機票快到期了，該怎麼辦？
A：
持CI/AE之FIT機票旅客免收退票手續費；部份使用過之機票亦可退票, 並免收退票手續費。
針對旅行社開立之機票，華航已授權旅行社免扣「華航退票手續費」辦理退票。
CI/AE機票可延期２個月，惟他航機票需遵循該航規範。
Q：因為華航班機取消，後續的他航機票的航班接不上，請問要如何處理? 他航機票改票手續費，要如何申請賠償?
A：罷工屬航空公司無法控制之事由，因罷工導致班機取消，以至於轉接他航班機接不上，及他航機票改票手續費等，無法提供賠償。
Q：因為更改行程產生的住宿及交通費用，包含先購買他航機票成行，是否應該由華航賠償 ? 可透過何管道申訴 ?
A：罷工屬航空公司無法控制之事由 ，不在航空公司責任範圍。
Q：機票原來是商務艙（豪經艙），更改他航航班後無商務艙或豪經艙，要怎麼辦? ?
A：請洽華航各地客服中心或分公司辦理，我們將協助您退還未用之哩程差額或價差。
Q：酬賓機票部分使用原不可接受退票，於此特殊情況下，是否接受退票 ? 哩程數和獎項如何歸還 ?
A：請洽華航客服中心或各地分公司，將協助辦理未用機票及哩程退還作業。哩程歸還數額將依未用機票飛航哩程比例歸還。
華航取消航班如下：
2/8
CI0712 10:20馬尼拉->12:10高雄
CI0934 10:20香港->11:50高雄
CI0915 14:35臺北(桃園) ->16:45香港
CI0192 15:25臺南->19:05大阪
CI0106 16:20臺北(桃園)-> 20:20東京(成田)
CI0112 17:20臺北(桃園)-> 20:40廣島
CI0916 17:45香港->19:30臺北(桃園)
CI0024 18:10臺北(桃園)-> 13:50洛杉磯 (安大略機場)
CI0177 20:05大阪->22:50高雄
CI0921 22:20臺北(桃園)-> 00:05香港
CI0837 23:20臺北(桃園)-> 02:20曼谷
2/9
CI0922 07:55香港->09:30臺北(桃園)
CI0113 09:00廣島->10:50臺北(桃園)
CI0107 09:20東京(成田)-> 12:30臺北(桃園)
CI0838 08:30曼谷->13:10臺北(桃園)
CI0023 22:50洛杉磯 (安大略機場)-> 05:25臺北(桃園)
CI2509 18:30臺北(桃園)-> 20:40無錫
CI2503 21:55臺北(桃園)-> 23:45上海(浦東)
CI3517 23:25臺北(桃園)-> 02:45北京
CI2527 23:45臺北(桃園)-> 01:50深圳
2/10
CI2549 09:00臺北(桃園) ->11:30徐州
CI2541 20:05臺北(桃園)-> 23:05武漢
CI3505 22:05臺北(桃園)-> 23:55上海(浦東)
CI2517 23:25臺北(桃園)-> 02:45北京
2/11
CI3521 00:25臺北(桃園)-> 02:35廣州
CI2509 07:00臺北(桃園)-> 09:10無錫
相關資訊請上華航官網查詢：https://news.china-airlines.com/emer/info.aspx
華航航班異動表：https://calec.china-airlines.com/typhoon/FLIGHT_INFORMATION.aspx
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