迴轉壽司驚見飛蟲?店員堅稱「香菇、海苔」惹毛客 業者回應了
有民眾在社群平台反映,本(9)月20日赴新北某連鎖迴轉壽司用餐,發現茶碗蒸上疑有昆蟲,但店員堅稱是「香菇」,連兩盤壽司上同有異物,店經理又稱是「海苔」。業者今(22日)回應,已對此事進行調查,會加強改善、維護消費者權益,但強調網傳部分言論非事實,會概括承受企業責任,不逐一解釋。
該客日前在臉書等社群平台指出,20日到店用餐,第一份壽司就發現類似飛蟲物體,要求換盤後又有異物,店經理卻對此稱是「海苔」。
該客稱,之後點的茶碗蒸又疑有蟲,店員又說那是「香菇」;對此「連三拉三」實忍無可忍,已線上投訴消保單位,用餐完付款離開,沒收店員給的東西。
對此,據《三立新聞網》報導,業者表示,事發後已進行調查,並對環境消毒,維護消費者權益;不過因顧客所言部分非事實,企業責任概括承受,不會一一解釋,將加強改善,做到更好。
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