遊歐注意！知名訂房網藏陷阱 電腦版與手機App「同房不同價」

讀者們如果秋季或冬季有計畫前往歐洲旅行，訂住宿前得先注意，知名訂房網站Booking.com被外媒發現，使用其電腦網站和專屬手機App預定，家庭房定價很可能出現最高50%差距，電腦訂房「非常不划算」。《每日郵報》專門以英國與歐陸多個熱門景點進行調查，同時使用Booking.com的電腦版網站與App訂購，發現測試的30間旅館，如果透過電腦版網站訂購，其價格會比手機App預訂，高出至少4%、最多52%的差距。

由於本次測試專門針對家庭旅遊，分為4人家庭訂兩房和3人家庭訂1房，其中在《每日郵報》測試中，差距最大的、發生在英國倫敦，該城市一間鄰近海德公園的坎伯蘭飯店（The Cumberland hotel），4人家庭如果預訂2房，透過Booking.com電腦版網站訂購，每晚需要588英鎊（約新台幣2.49萬元），但如果你使用App訂購、每晚則只需要388英鎊（約新台幣1.64萬元），價差竟高達200英鎊（約新台幣8472元）。

歐洲熱門度假勝地西班牙馬略卡島（Majorca）與特內里費島（Tenerife），也能查詢到不少案例，有的飯店一晚價差高達55英鎊（約新台幣2330元），透過電腦版網站訂購的，平均比App貴49英鎊（約新台幣2076元），讓購物專家批評，這種做法根本是故意引人上鉤，在資訊不對等的情況下，讓消費者成為冤大頭。

面對外媒提出的質問，Booking.com僅表示，飯店有權自己決定售價，手機App一直都有提供專屬優惠，相關廣告宣傳上都有告知消費者，他們也是以專屬優惠，吸引更多顧客使用和安裝App。

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