運價準則含「樓層費」 外送員:單層多5元合理

記者王紹宇、吳繢杉/台南報導

現在外送員收入可能會增加了!因為過去有人批評,平台運價不透明,交通部公告最新的修正草案,訂定外送運費準則,例如每單的基本運費還可以加上「等待費、樓層費」這些費用,預計11月完成修法。

提著美食交到客人手中,不管颳風下雨,外送員接了單就得準時送到位,交通部首度修法訂定外送運費的新規定,從等待費到樓層費、還有夜間加成,通通都要納入法規。

外送員:「像那種大樓的,都要走到很裡面,然後還要走樓梯,希望不要再剝削。」

外送員:「比較會願意等這樣,訂單比較容易完成。」

這回公告的草案中,修訂的部分包含了按運送距離來計算基本運價,除了起程費、續程費,還得加計「等待費、樓層費、夜間加成、還有春節運費」。

全國外送產工發言人蘇柏豪:「(平台)整個就是一個黑箱計算的方式,訴求只是把這些費率明確化,這次的修訂,並沒有牽涉到平台對消費者的收費。」

外送費率修法調整,其中樓層費是該以逐層加價,還是單一費率都還有討論空間。

消費者:「2樓5塊錢,3樓10塊錢,這樣以此類推。」

外送員:「至少就是1層多5塊,我覺得滿合理的。」

零零總總相關費用納入外送員的收入,外界也擔心恐怕會轉嫁到消費者身上。

消費者:「比如說原本是30塊(運費),可能會變成加到4、50塊。」

消費者:「比外面可能漲價了一半以上,就是受不了就會出來自己買。」

交通部運輸監理司長林福山:「如果順利的話,可以在11月底完成法規的修正實施,那後續相關的這個費率訂定作業,都還需要一段時間。」

交通部強調,最快11月底完成修法,但還要各縣市討論後「因地制宜」,新興外送行業爭取權益,平台如何因應,備受外界關注。

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