道歉了!爭議咖啡廳停止營業 「肉搜老闆」盼:放過家人朋友

咖啡廳老闆親自發文致歉。(圖/翻攝自當事店家IG)
咖啡廳老闆親自發文致歉。(圖/翻攝自當事店家IG)

近日北市某知名咖啡廳掀起一場爭議,老闆因女客人留下一星負評爆氣,肉搜對方並在店家IG帳號連發動態嗆聲。不少網友譴責該行為並反將其黑歷史挖出,神隱了2天,老闆稍早發文致歉,並宣布「今日起會停止營業」。

店家公審顧客引起大批網友撻伐。(圖/TVBS)
店家公審顧客引起大批網友撻伐。(圖/TVBS)

近日一名女子到捷運大橋頭站某知名咖啡廳,因為過程不愉快留下一星負評,事後卻被店家肉搜狂PO,在IG現實動態以多張照片配上文字狠嗆,不過老闆這一舉動被廣傳,引起網友不滿;期間老闆除肉搜顧客親朋好友,還親自P圖反擊,又公布店內監視器畫面。行為遭大批網友炎上,湧入店家帳號留言,更將店家Google評論洗到剩下1.5顆星,老闆隨即神隱。

沉寂了2日,老闆在店家IG公開道歉,並表示做了非常錯誤的示範,也因此給家人和朋友帶來很大困擾,各種謾罵都會虛心接受,希望社會大眾能放過他的家人和朋友。此外,咖啡廳也將停止營業。

道歉聲明全文。(圖/翻攝自店家IG)
道歉聲明全文。(圖/翻攝自店家IG)

道歉全文如下:

「我是XXX coffee負責人,在此我要鄭重的向XXX小姐和社會大眾道歉!

因爲我本人正在國外並沒有完全瞭解店內事情的經過,直接公開的在IG限時動態使用照片和不雅文字去攻擊XXX小姐和她的親友,我做了非常錯誤的示範對不起!也因為這樣的行為給我的家人和朋友帶來很大困擾,各種謾罵我都會虛心接受,懇求社會大眾放過我的家人和朋友。

今日起XXX coffee會停止營業,讓我可以深刻檢討自己的言行並負起所有法律責任,再次說聲對不起我錯了。」

回顧事件本身,女子在櫃檯點餐,店員告知內用低消200元,女子再加點補足缺額,不過店家以商品賣完為理由,請她另選。因為剛吃飽,女客最後沒消費離開店家,過程中感覺不愉快,於是到店家Google,留下一星負評,無奈認為,她願意配合低消,但店家品項沒準備齊全,後續和店員說了抱歉,也表明不再踏進店裡。

店家宣布停止營業。(圖/TVBS)
店家宣布停止營業。(圖/TVBS)

事後當事人受訪坦言,被肉搜公布個資,已經對自己造成陰影;律師也說明,店家行為恐怕已經觸法,當事人現也已經委請律師提告。

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