Yahoo奇摩新聞 遭控疫情前買奧捷團疫後漲價 業者：機票被訂滿
台北市 / 陳堯棋 黃瑞麟 報導
有網友發文指控，疫情期間在旅展向一家旅行社購買，10天奧捷6萬9千元行程，業者強調，疫情結束3年內都可以去而且保證「原價不漲」，因此預繳了3千元訂金，結果今年要訂5月、11月的奧捷團的時候，旅行業卻回覆「沒有團」，甚至還宣傳自家11到12萬的奧捷團，要求他們補價差，對此，當事旅行社回應是烏龍一場，因為今年5月、11月的機票已經額滿，正跟消費者研議明年出團。
來到捷克首都布拉格，欣賞古都之美，也能享受文藝復興的氣息，疫情解封後，不少國人紛紛來到東歐奧地利捷克來趟Long trip，但如今卻爆出旅遊糾紛。有網友發文指控，疫情期間在旅展，向一家旅行社購買，10天奧捷6萬9千元的行程，業者強調，疫情結束三年內都可以去，而且保證「原價不漲」，因此兩夫妻，各繳了3千元訂金，結果今年要訂5月份11份的奧捷團，旅行業卻回覆「沒有團」，甚至還宣傳自家11到12萬的奧捷團，要求他們補價差，跟當初說好的「原價不漲」完全不同，揚言根本就是詐騙。
台北市消保中心主任葉家豪說：「這個契約的必要支點其實都已經有了的話，而且原則上(消費者)又給付訂金，那我們認為它契約已經成立了，它(旅行社)必須在3年之內，它必須要有這樣的團出來這是最先決的，如果要跟它主張，譬如說依照(民法)249條規定，它必須要退我兩倍訂金的事情，這必須要可歸咎於業者。」
對此當事旅行社回應，今年5月、11月的機票已被訂滿，並不是故意不出團，目前已聯繫上消費者，雙方正研議明年1月或4月以後出團，強調整起事件是烏龍一場，旅遊作家943說：「以後看到太過便宜的團，可能要想一下是不是真的會出團，還是不要把現金借給別人會是比較好。」專家提醒，民眾想在旅展撿便宜，可以事先做功課，先查清楚旅行業者的名譽，以及貨比三家，才不會到頭來沒玩到又當了冤大頭。
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