郁方存款後被告知少4000 金管會證實是「這家公股」

藝人郁方日前到銀行存款,離開後接到來電告知短少4000元,怒轟銀行後續處理程序及態度不佳。金管會銀行局長莊琇媛今(15)日在立委曾銘宗逼問下坦承,被指控的銀行是彰化銀行,主委黃天牧也點名彰銀要負責。

曾銘宗質疑,銀行都有現金保險,現金如果短收,保險就可以承擔。彰銀居然還通知郁方要補4000元,對方反彈後才說不用補,萬一是10萬元怎麼辦。曾銘宗希望彰化銀行檢討,其他銀行也不要再發生類似的情況。

郁方日前到銀行為孩子存壓歲錢,事後被銀行人員告知存款金額少4000元,讓她氣得在臉書發文怒嗆「銀行真是爛透」。事後,郁方表示,銀行有打電話向她道歉,表示願意自行吸收4000元,她則決定加碼8000元捐給公益團體,笑說:「就當做繳學費。」

隨後郁方在臉書發文「$4000羅生門」事件已劃下完美句點,銀行端非常有誠意的解決,自己早就氣消了。郁方說,交了學費學到和銀行的溝通模式,銀行也重新學習了解及體貼客戶的需求,真的是很值得的一堂課。