Yahoo奇摩新聞 金融科技展登場 金控業競逐AI推全新服務
2024台北金融科技展開幕，各個展區大秀AI實力，而金控業者也在展區中規劃五大亮點，展現生成式AI的全新服務體驗，除了能感應心跳生成歌曲，連時下最流行的MBTI16型人格測驗，都能幫你快速測出結果。
掃描QR CODE，把手貼上手機鏡頭，感應心跳，就能變出一首貼近心跳頻率的歌曲。金控業者展現出把 AI 生活化的成果，像是領先業界首創的語言模型「台新腦」，不僅能運用在智能客服，只要拍照上傳，就能生成20秒的Q版人型影片。看這可愛的動畫，搭配不同主題的理財需求，完成後還能讓你下載帶走。
金控業資訊長孫一仕：「我們這次最主要的亮點是，我們讓生成式 AI 在我們銀行裡面的應用全部都拓展出來，展示給大家看。這裡面有用生成式 AI 來產生影片，有生成式 AI 產生音樂，也有用 AI 來做防詐。我們使用生成式 AI 產生效益，效益包括說提高客戶的體驗跟增加我們員工的生產力。我們領先所有的金融機構做了 AI 治理的專案，我們用 AI 的工具來確定我們的東西是能夠符合公平、符合倫理，然後不會產生偏移。」
吸睛的各項體驗吸引不少民眾來玩，黃色閃亮的金字塔提供打卡拍照，還有熱情四射的啦啦隊熱舞助陣。展區此次規劃五大主題亮點，運用AI工具打造「負責任的AI系統」，讓金融知識化繁為簡之外，客戶在使用各項服務上也更智能便利。
甚至在展區裡，還能幫你分析時下最夯的MBTI 16型人格測試，運用Chat GPT 4o語言模型設計的趣味問答。結果出爐後，依據不同人格，再精選列出適合你的理財工具。
銀行數位金融處資深副總黃天麟：「它可以用很簡單的切換方式，那背後客戶要選擇什麼樣的類別，其實是有我們後面有相關的大數據，所以它可以在快速的切換當中獲得它所需要的這個回饋。」
金控業者期望藉由展區呈現，讓民眾體會到金融服務也可以是客戶「智慧好夥伴」，翻轉金融科技新體驗。（記者賴沛菁、陳昱志／台北採訪報導）
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